Vybrané prípadové štúdie
Získaná ocenění
2021 Best eLearning & HR Management Solutions Provider
Vo vývoji nezaháľame a nadväzujeme na úspešný rok 2020.
Považujeme za veľký úspech, že sa našej spoločnosti podarilo aj v roku 2021 obhájiť prestížne ocenenie magazínu Corporate Vision v kategórii Best eLearning & HR Management Solutions Provider v strednej Európe.
Považujeme za veľký úspech, že sa našej spoločnosti podarilo aj v roku 2021 obhájiť prestížne ocenenie magazínu Corporate Vision v kategórii Best eLearning & HR Management Solutions Provider v strednej Európe.
2020 Best eLearning & HR Management Solutions Provider
Výnimočné a skutočne úspešné riešenie musí mať jasnú víziu a udávať trendy.
Aj vďaka tomu naša spoločnosť Kontis získala prestížne ocenenie magazínu Corporate Vision v kategórii Best eLearning & HR Management Solutions Provider v strednej Európe za rok 2020.
Aj vďaka tomu naša spoločnosť Kontis získala prestížne ocenenie magazínu Corporate Vision v kategórii Best eLearning & HR Management Solutions Provider v strednej Európe za rok 2020.
HR Oscar
Projekt "Elektronické vzdelávanie - zajtrajšok je už dnes", ktorého sme technologickým dodávateľom, bol ocenený cenou HR Oscar, najprestížnejším ocenením udeľovaným odbornou personalistickou verejnosťou na Slovensku. Implementácia iTutor umožnila komplexné riadenie celého procesu vzdelávania pre veľkú cieľovú skupinu (viac ako 4 400 zamestnancov) a zavedenie koncepčne riadeného vzdelávania s dôrazom na cielený rozvoj podporujúci strategické úlohy a ciele firmy. Zavedením iTutor získal Slovak Telekom plne elektronizované plánovanie, schvaľovanie, evidenciu a realizáciu vzdelávania, ktorého dôležitou a organickou súčasťou sa stal e-learning.
HR Excellence Award
Projekt "Virtuálna univerzita O2 Czech Republic", ktorého sme technologickým dodávateľom, bol ocenený prestížnou cenou HR Excellence Award, najprestížnejším ocenením odbornej personalistickej verejnosti v Česku.
Krištáľový disk
Systém iTutor získal prestížnu cenu Krištáľový disk za najlepší produkt v oblasti vzdelávania.
Implementace platformy iTutor
Financie
|
Aegon Slovensko hosting iTutor pre prevádzku a tvorbu e-learningových kurzov. |
|
Generali Slovensko inhouse implementácia LMS iTutor pre evidenciu vzdelávania všetkých zamestnancov a externých spolupracovníkov, vrátane evidencie kurzov OFV (Osobitné finančné vzdelávanie). 
|
|
Poštová banka inhouse implementácia LMS iTutor vrátane modulu Performance management pre všetkých zamestnancov. |
|
PB Partner inhouse implementácia LMS iTutor vrátane správy hodnotiacich akcií 360° spätnej väzby |
|
Credium nasadenie iTutora pre zamestnancov zákazníka. |
|
Raiffeisen Bank Slovensko implementácia iTutor s HR systémom využívaná pre elektronickú výučbu a organizovanie klasického vzdelávania.
|
|
ČSOB Stavebná sporiteľňa LMS iTutor pre všetkých zamestnancov implementovaný s HR systémom zákazníka, zákazkové úpravy, vývoj obsahu na kľúč. |
|
ČSOB Banka iTutor pre všetkých zamestnancov, zákazkové úpravy
|
|
Sberbank Slovensko implementácia iTutor s personálnym systémom, vlastná tvorba kurzov z mnohých oblastí v LCMS iTutor CDS/Publisher. |
|
VUB Banka implementácia LMS iTutor pre všetkých zamestnancov, integrácia s HR systémom Odysea, rozsiahle zákazkové úpravy. |
|
Arval hosting systému iTutor pre zamestnancov zákazníka, ale aj pre zamestnancov jeho klientov pre zákonné školenia súvisiace s predmetom činnosti zákazníka. |
|
Allianz využitie hostované verzie iTutor implementovaného s personálnym systémom Allianz pre vzdelávanie všetkých svojich zamestnancov a pre tvorbu kurzov. |
|
Axa využíva iTutor pre zamestnancov v ČR a v SR pre vzdelávanie v zákonom povinných oblastiach. |
|
Cardif hosting iTutor Performance Management pre aplikáciu 360 Spätnej väzby. |
|
Česká národná banka využitie LMS iTutor implementovaného s personálnym systémom ČNB pre vzdelávanie všetkých svojich zamestnancov. |
|
Česká poisťovňa iTutor pre všetkých zamestnancov, obchodných zástupcov a vybraných zmluvných partnerov, integrácia so SAP R/3, rozsiahle zákazkové úpravy.
|
|
ČSOB Leasing LMS iTutor implementácia pre všetkých zamestnancov. |
|
ČSOB poisťovňa inhouse implementácia LMS iTutor pre všetkých zamestnancov a externých spolupracovníkov. |
|
eBanka využitie LMS a LCMS iTutor implementovaného so systémom Odysea všetkými zamestnancami pre vzdelávanie a tvorbu obsahu
|
|
Equa bank hosting LMS iTutor pre povinné školenia. |
|
GE Money Bank využitie outsourcovanej inštancie LMS iTutor pre školenie svojich zamestnancov. |
|
Komerčná banka LMS iTutor v hostovanej verzii implementovaný s HR systémom zákazníka, vývoj kurzov.
|
|
Modrá pyramída stavebná sporiteľňa využitie LMS pre vzdelávanie zamestnancov a externých predajcov. |
|
Volkswagen financial services LMS iTutor pre detailný prehľad o plnení predpísaného tréningového plánu všetkých predajcov (cca 1500) v celej koncernovej dealerskej sieti.
|
|
Živnostenská banka iTutor pre všetkých zamestnancov, implementácia s personálnym systémom Odysea, zákazkové úpravy. |
Telco
|
Slovak Telekom využitie LMS iTutor implementovaného so SAP R/3 pre vzdelávanie a riadenie vzdelávacích procesov všetkých svojich zamestnancov.
|
|
Orange Slovensko inhouse implementácia LMS iTutor pre všetkých zamestnancov.
|
|
2N telekomunikácie inhouse riešenie iTutor, nástroje pre tvorbu kurzov, hotové kurzy zo zákonnej oblasti. |
|
České Radiokomunikácie LMS iTutor pre všetkých zamestnancov, implementácia s personálnym systémom. |
|
MobilKom inhouse implementácia iTutor pre zamestnancov mobilného operátora. |
|
T-Mobile iTutor pre všetkých zamestnancov, zákazkové úpravy
|
|
O2 Czech Republic iTutor pre všetkých zamestnancov, integrácia so SAP R/3, rozsiahle zákazkové úpravy
|
|
Vodafone iTutor pre všetkých zamestnancov, implementácia s personálnym systémom, zákazkové úpravy
|
Energetika
|
Východoslovenská energetika implementácia LMS iTutor pre všetkých zamestnancov. |
|
ČEZ a všetky dcérske spoločnosti využívajú LMS iTutor nielen pre e-learningové vzdelávanie, ale aj pre registračné a schvaľovacie procesy na klasické učebňové tréningy. Integrácia riešenia s personálnymi systémami SAP HR a Elanor.
|
|
NET4GAS hosting LMS iTutor pre firemné vzdelávanie. |
|
innogy a všetky dcérske firmy využívajú LMS iTutor pre e-learningové vzdelávanie všetkých svojich zamestnancov. Prepojenie hostovaného riešenia, ktoré pracuje na prostriedkoch Kontis s inhouse implementáciou SAP HR v innogy. |
Doprava
|
Letové prevádzkové služby Slovenskej republiky inhouse implementácia LMS iTutor pre všetkých zamestnancov. |
|
Železnice Slovenskej Republiky pilotný projekt zavedenia LMS iTutor v spolupráci s NESS SK. |
|
ČD - Informačné Systémy implementácia inhouse varianty LMS iTutor pre všetkých zamestnancov. |
|
České dráhy iTutor pre 25 000 zamestnancov, implementácia do prostredia zákazníka a zákazkové úpravy
|
|
ČESMAD LMS iTutor pre všetkých členov združenia autodopravcov. |
|
Řízení letového provozu použitie iTutor pre komplexné vzdelávanie zamestnancov tohto štátneho podniku, ktorý zabezpečuje leteckú prevádzku vo vzdušnom priestore a na letiskách Českej republiky.
|
|
Travel Service hostované riešenie LMS iTutor pre letecký personál. |
Obchod
|
ASBIS SK inhouse implementácia LMS iTutor pre správu vzdelávania všetkých zamestnancov. |
|
Makro/Metro iTutor pre 5000 zamestnancov v ČR a v SR, implementácia LMS. |
|
Ahold využitie hostovanej verzie LMS iTutor pre vzdelávanie zamestnancov v Česku, Poľsku a Slovensku. |
|
Datart inhouse variant LMS iTutor pre všetkých zamestnancov v ČR a SR.
|
|
Tesco implementácia hostovanej verzie iTutor, využitie aj pre Performance Management. |
Výroba
|
Slovnaft inhouse implementácia iTutor pre firemné vzdelávanie, vrátane integrácie so SAP a čítačkami zamestnaneckých kariet.
|
|
Continental Na Slovensku a v Brazílii - inhouse implementácia iTutor pre vzdelávanie a predovšetkým každodenné zabezpečenie platnosti kvalifikácií všetkých výrobných zamestnancov. Implementácia vrátane napojenia na HR systém a výrobné linky. v Česku - inhouse verzia iTutor implementovaná s HR systémom zákazníka, zabezpečenie kompletného vzdelávania a hodnotenia cieľov aj kompetencií zamestnancov. |
|
ContiTech inhouse implementácia iTutor pre zabezpečenie dištančného vzdelávania všetkých zamestnancov.
|
|
Bekaert inhouse implementácia iTutor pre firemné vzdelávanie. |
|
Coca Cola hostovaná verzia iTutor implementovaná s HR systémom zákazníka, e-learning a riadenie učebňovej výučby. |
|
Ferostav pomocou inhouse implementácie iTutor riešia firemné vzdelávanie. |
|
Foxconn inhouse implementácia iTutor pre všetkých zamestnancov, integrácia s HR, pre vzdelávanie a riadenie výkonnosti (ciele, kompetencie, 360 spätná väzba). |
|
Grupo Antolin LLMS iTutor na zabezpečenie každodenného školenia pre všetkých výrobných pracovníkov, zavedenie ovládania dotykovou klávesnicou
|
|
Gurmeko inhouse implementácia iTutor pre firemné vzdelávanie. |
|
IG Watteeuw ČR LMS iTutor poskytuje pravidelné hodnotenie cieľov a kompetencií zamestnancov. Cloudová implementácia cloudu vrátane prepojenia s HR systémom
|
|
Jan Becher využitie iTutor pre elearning, evidenciu prezenčnej výučby, hodnotenie cieľov, kompetencií a správu hodnotiacich akcií 360° spätnej väzby.
|
|
Kovona System inhouse iTutor a kurzy z oblastí zákonného, počítačového a jazykového vzdelávania. |
|
KS Kolbenschmidt Cloudové riešenie LMS iTutor na vytváranie, distribúciu a vyhodnocovanie elektronického vzdelávania pre všetkých zamestnancov
|
|
Linet využitie hostovanej verzie LMS iTutor pre školenie svojej partnerskej siete napr. v Nemecku, Francúzsku, Španielsku alebo Taliansku.
|
|
Mitsubishi Electric inhouse implementácia iTutor pre firemné vzdelávanie.
|
|
Philip Morris hostovaná prevádzka pre zamestnancov Philip Morris. |
|
Staropramen hostovaný iTutor pre zamestnancov Staropramen. |
|
Opavia využitie hostovanej verzie iTutor pre vzdelávanie povinné zo zákona. |
|
STOCK Plzeň – Božkov inhouse implementácia iTutor pre firemné vzdelávanie. |
|
Škoda holding využitie LMS iTutor vo svojich dcérskych spoločnostiach integrovaného do intranetového prostredia Škoda holding. |
|
Vitesco Technologies inhouse implementácia systému iTutor pre firemné školenia a riadenie kvalifikácií zamestnancov, vrátane rozsiahlych úprav systému a integrácie so systémom SAP
|
Služby
|
ASA implementácia LMS iTutor pre hodnotenie cieľov, odmeňovanie a e-learning pre cca 5000 zamestnancov v siedmych krajinách. |
|
McDonald’s nasadenie iTutor pre všetkých zamestnancov a personál vo všetkých reštauráciách, implementácia s personálnym systémom, sprevádzkovanie pre off-line prevádzku reštaurácií.
|
|
Česká pošta implementácia LMS iTutor pre vzdelávanie a riadenie kvalifikácií pre cca 60 000 zamestnancov.
|
Vzdelávanie
|
UKF v Nitre LMS pre 205 užívateľov.
|
|
Cambridge Business School hosting LMS iTutor pre výučbu študentov tejto školy. |
|
Česká školská inšpekcia inhouse iTutor pre prevádzku a vývoj e-learningových kurzov. |
|
NIDV implementácia hostovanej verzie iTutor pre projekt školenie pedagógov všetkých stredných škôl pre nové štátne maturity. |
|
SZŠ a VZŠ LMS pre 200 študentov.
|
|
Top Lektori poskytujú pomocou hostovanej verzie iTutor vzdelávanie svojim klientom. |
Zdravie
|
Dr.Max hostovaná verzia iTutor pre sieť lekární integrovaná s HR systémom. |
|
GEHE Pharma hosting LMS iTutor pre firemné vzdelávanie. |
|
Kúpele Darkov hosting systému iTutor. |
|
Roche implementácia vývojového nástroja iPublisher. |
|
Sandoz hostovaná verzia iTutor, vývoj obsahu pre farmaceutickú oblasť. |
Ďalšie odbory
|
Úrad Jadrového Dozoru inhouse implementácia LMS iTutor v spolupráci s VUJE, a.s. |
|
AVG Technologies využitie hostovanej verzie LMS iTutor pre testovanie svojej celosvetovej siete technickej podpory.
|
|
Diakonie hostingová implementácia systému iTutor. |
|
Etiopská armáda využitie LMS iTutor pre elektronické vzdelávanie svojich pozemných zložiek. |
|
Karlovarský kraj inhouse implementácia LMS iTutor. |
|
Ministerstvo obrany ČR implementácia LMS iTutor vrátane vývojových nástrojov iTutor CDS/Publisher. |
|
Správa informačných technológií mesta Plzeň. inhouse implementácia iTutor pre všetkých zamestnancov. |
e-kurzy
Makro ČR - Vitajte v Makre
Makro ČR - Vitajte v Makre
Kurz Vitajte v Makre slúži ku komplexnému zaškoleniu novo prijatých zamestnancov. V animovanom príbehu prechádza nový zamestnanec postupne spoločnosťou. Na úvod je zoznámený pomocou videí, fotiek a zvukového sprievodu s firmou v medzinárodnom kontexte, s víziami, misiami a hodnotami spoločnosti. Študent plní rôzne interaktívne úlohy a odpovedá na otázky, aby bol zatiahnutý do výkladu. Potom je nový zamestnanec zoznámený s personalistkou a s typickým zákazníkom. Spoločne potom prechádzajú celú spoločnosť a zoznamujú sa s jej prevádzkou z pohľadu zamestnanca a zákazníka. Všetko je doplnené interaktívnymi cvičeniami, nástrojmi ako je mapa spoločnosti, slovník slangu v Makre alebo register pojmov.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom spoločne s pracovníkmi Makro skompletizovali obsah kurzu, ktorý bol popísaný formou podrobnej analýzy. Súčasťou analýzy bol Obchodný model špecifikujúci ceny, termíny a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy postáv a scén, scenáre použitia, storyboardy príbehu a kompletný obsah. Na základe analýzy bol potom kurz vyvinutý pracovníkmi Kontis, pričom vývoj trval cca 2 mesiace a 4 členný produkčný tím tvorili programátori, grafici a animátori. Ako vývojový nástroj vzhľadom k veľkému množstvu vektorových animácií bol zvolený Adobe Flash, do ktorého Kontis doprogramoval potrebnú SCORM komunikáciu, aby kurz mohol byť riadený v LMS iTutor, ktorý Makro používa.
Kurz Vitajte v Makre slúži ku komplexnému zaškoleniu novo prijatých zamestnancov. V animovanom príbehu prechádza nový zamestnanec postupne spoločnosťou. Na úvod je zoznámený pomocou videí, fotiek a zvukového sprievodu s firmou v medzinárodnom kontexte, s víziami, misiami a hodnotami spoločnosti. Študent plní rôzne interaktívne úlohy a odpovedá na otázky, aby bol zatiahnutý do výkladu. Potom je nový zamestnanec zoznámený s personalistkou a s typickým zákazníkom. Spoločne potom prechádzajú celú spoločnosť a zoznamujú sa s jej prevádzkou z pohľadu zamestnanca a zákazníka. Všetko je doplnené interaktívnymi cvičeniami, nástrojmi ako je mapa spoločnosti, slovník slangu v Makre alebo register pojmov.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom spoločne s pracovníkmi Makro skompletizovali obsah kurzu, ktorý bol popísaný formou podrobnej analýzy. Súčasťou analýzy bol Obchodný model špecifikujúci ceny, termíny a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy postáv a scén, scenáre použitia, storyboardy príbehu a kompletný obsah. Na základe analýzy bol potom kurz vyvinutý pracovníkmi Kontis, pričom vývoj trval cca 2 mesiace a 4 členný produkčný tím tvorili programátori, grafici a animátori. Ako vývojový nástroj vzhľadom k veľkému množstvu vektorových animácií bol zvolený Adobe Flash, do ktorého Kontis doprogramoval potrebnú SCORM komunikáciu, aby kurz mohol byť riadený v LMS iTutor, ktorý Makro používa.
United States Steel Corp. - EMS
United States Steel Corp. - EMS
Jednoduchý, ale efektívny kurz vzdelávajúci zamestnancov US Steel Corp. v oblasti riadenia spotreby energií. Pre zvýšenie zapamätateľnosti preberanej látky je kurz sprevádzaný hovoreným slovom, doplnený ilustratívnou grafikou a jednoduchými animáciami.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom boli vytvorené nahrávky sprievodného hovoreného slova, ktoré boli spracované do obsahu kurzu a do výslednej didaktickej podoby. Kurz bol kompletne vyvinutý v tímovom vývojovom prostredí iTutor CDS/Publisher.
Jednoduchý, ale efektívny kurz vzdelávajúci zamestnancov US Steel Corp. v oblasti riadenia spotreby energií. Pre zvýšenie zapamätateľnosti preberanej látky je kurz sprevádzaný hovoreným slovom, doplnený ilustratívnou grafikou a jednoduchými animáciami.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom boli vytvorené nahrávky sprievodného hovoreného slova, ktoré boli spracované do obsahu kurzu a do výslednej didaktickej podoby. Kurz bol kompletne vyvinutý v tímovom vývojovom prostredí iTutor CDS/Publisher.
ČEZ - Riadenie kvality
ČEZ - Riadenie kvality
Kurz školí zamestnancov ČEZ, ako riadiť kvalitu. Aby sa potrebné informácie dostali k zamestnancovi formou, ktorá bude dobre zapamätateľná, a ktorú si jednoducho spoja so svojou praxou, je kurz vystavený ako séria simulácií reálnych situácií, s ktorými sa zamestnanec stretáva v zamestnaní. Simulácie sú prepojené s teóriou, kde môže študent čerpať informácie pre zvládnutie simulácie. Každá scéna ďalej obsahuje radu cvičení, kde si študent overuje svoje znalosti. Viac o e-learning v ČEZ v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČEZ dodali obsahové podklady ku kurzu. Pracovníci Kontis navrhli grafický vzhľad postáv a prostredia, aby čo najviac zodpovedalo realite v ČEZ. Návrhy postáv, prostredia a scén prešli schvaľovacím procesom, kde sa rôzni pracovníci ČEZ z rôznych oblastí mohli vyjadriť ku konečnej podobe a tým ju ovplyvniť. Nakoniec pracovníci Kontis kurz technicky spracovali do výsledných animácií.
Kurz školí zamestnancov ČEZ, ako riadiť kvalitu. Aby sa potrebné informácie dostali k zamestnancovi formou, ktorá bude dobre zapamätateľná, a ktorú si jednoducho spoja so svojou praxou, je kurz vystavený ako séria simulácií reálnych situácií, s ktorými sa zamestnanec stretáva v zamestnaní. Simulácie sú prepojené s teóriou, kde môže študent čerpať informácie pre zvládnutie simulácie. Každá scéna ďalej obsahuje radu cvičení, kde si študent overuje svoje znalosti. Viac o e-learning v ČEZ v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČEZ dodali obsahové podklady ku kurzu. Pracovníci Kontis navrhli grafický vzhľad postáv a prostredia, aby čo najviac zodpovedalo realite v ČEZ. Návrhy postáv, prostredia a scén prešli schvaľovacím procesom, kde sa rôzni pracovníci ČEZ z rôznych oblastí mohli vyjadriť ku konečnej podobe a tým ju ovplyvniť. Nakoniec pracovníci Kontis kurz technicky spracovali do výsledných animácií.
ČSOB - Spätná väzba
ČSOB - Spätná väzba
Tento videokurz zamestnancom ČSOB pomocou krátkych filmových scénok názorne predvádza, ako správne reagovať vo vypätých situáciách a ako správne poskytovať spätnú väzbu. Jednotlivé scény kurzu rekonštruujú reálne každodenné situácie, ktoré nastávajú pri nevhodnej komunikácii s nadriadenými pracovníkmi, kolegami, ale aj podriadenými. Cieľom videokurzu je naučiť zamestnancov ČSOB poskytovať správnu spätnú väzbu na nevhodnú komunikáciu alebo chovanie a vytvárať tak príjemné pracovné prostredie. Viac o e-learning v ČSOB v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČSOB dodali video materiály, scény kurzu boli natáčané priamo v prostredí ČSOB. Kontis navrhol design a ovládanie celého kurzu a zabezpečil technické spracovanie kurzu v tímovom prostredí CDS/Publisher.
Tento videokurz zamestnancom ČSOB pomocou krátkych filmových scénok názorne predvádza, ako správne reagovať vo vypätých situáciách a ako správne poskytovať spätnú väzbu. Jednotlivé scény kurzu rekonštruujú reálne každodenné situácie, ktoré nastávajú pri nevhodnej komunikácii s nadriadenými pracovníkmi, kolegami, ale aj podriadenými. Cieľom videokurzu je naučiť zamestnancov ČSOB poskytovať správnu spätnú väzbu na nevhodnú komunikáciu alebo chovanie a vytvárať tak príjemné pracovné prostredie. Viac o e-learning v ČSOB v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČSOB dodali video materiály, scény kurzu boli natáčané priamo v prostredí ČSOB. Kontis navrhol design a ovládanie celého kurzu a zabezpečil technické spracovanie kurzu v tímovom prostredí CDS/Publisher.
ČSOB - Vybavovanie sťažností
ČSOB - Vybavovanie sťažností
Kurz je určený k vyškoleniu pracovníkov na pobočkách ČSOB. Animovaný kurz názorne ukazuje, ako by sa skúsený a proklientský zamestnanec ČSOB mal zachovať v prípade sťažností neklienta ČSOB a ako túto sťažnosť v ideálnom prípade premeniť na príležitosť získať nového klienta. Študent aktívne zasahuje do vývoja príbehu a môže si tak vyskúšať, ako by v modelovej situácii uspel. Viac o e-learning v ČSOB v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČSOB dodali základný scenár a dialógy príbehu. Podľa požiadaviek ČSOB navrhol tím grafikov a animátorov spoločnosti Kontis jednotlivé postavy vystupujúce v príbehu. Podľa skutočných interiérov ČSOB potom bolo graficky spracované aj prostredie, do ktorého boli tieto postavy vložené. Kurz je spracovaný ako Flash dokument komunikujúci podľa SCORM štandardu.
Kurz je určený k vyškoleniu pracovníkov na pobočkách ČSOB. Animovaný kurz názorne ukazuje, ako by sa skúsený a proklientský zamestnanec ČSOB mal zachovať v prípade sťažností neklienta ČSOB a ako túto sťažnosť v ideálnom prípade premeniť na príležitosť získať nového klienta. Študent aktívne zasahuje do vývoja príbehu a môže si tak vyskúšať, ako by v modelovej situácii uspel. Viac o e-learning v ČSOB v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČSOB dodali základný scenár a dialógy príbehu. Podľa požiadaviek ČSOB navrhol tím grafikov a animátorov spoločnosti Kontis jednotlivé postavy vystupujúce v príbehu. Podľa skutočných interiérov ČSOB potom bolo graficky spracované aj prostredie, do ktorého boli tieto postavy vložené. Kurz je spracovaný ako Flash dokument komunikujúci podľa SCORM štandardu.
Poštová sporiteľňa - jednanie s klientmi
Poštová sporiteľňa - jednanie s klientmi
Kurz školí zamestnancov Poštovej sporiteľne, ako jednať s jednotlivými typmi zákazníkov a ako poskytovať služby tak, aby sa klient rýchlo dopátral k svojmu cieľu a odišiel spokojný. Aby sa potrebné informácie dostali k zamestnancovi formou, ktorá bude dobre zapamätateľná, a ktorú si jednoducho spojí so svojou praxou, je kurz vyvinutý ako séria simulácií. V jednotlivých scénach sú simulované úkony, ktoré zamestnanci bežne vykonávali na pobočke ako napr. zmena kontaktnej adresy. Zamestnanec môže v simuláciách robiť rôzne rozhodnutia a overiť si, ako budú reagovať klienti a aký budú mať tieto rozhodnutia vplyv na výslednú spokojnosť zákazníka.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Poštovej sporiteľne dodali obsahové podklady ku kurzu. Pracovníci Kontis navrhli grafický vzhľad postáv a prostredia, aby čo najviac zodpovedalo realite v Poštovej sporiteľni. Návrhy postáv, prostredia a scén prešli schvaľovacím procesom, kde sa rôzni pracovníci Poštovej sporiteľne z rôznych oblastí mohli vyjadriť ku konečnej podobe a tým ju ovplyvniť. Nakoniec pracovníci Kontis kurz technicky spracovali do výsledných animácií.
Kurz školí zamestnancov Poštovej sporiteľne, ako jednať s jednotlivými typmi zákazníkov a ako poskytovať služby tak, aby sa klient rýchlo dopátral k svojmu cieľu a odišiel spokojný. Aby sa potrebné informácie dostali k zamestnancovi formou, ktorá bude dobre zapamätateľná, a ktorú si jednoducho spojí so svojou praxou, je kurz vyvinutý ako séria simulácií. V jednotlivých scénach sú simulované úkony, ktoré zamestnanci bežne vykonávali na pobočke ako napr. zmena kontaktnej adresy. Zamestnanec môže v simuláciách robiť rôzne rozhodnutia a overiť si, ako budú reagovať klienti a aký budú mať tieto rozhodnutia vplyv na výslednú spokojnosť zákazníka.
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Poštovej sporiteľne dodali obsahové podklady ku kurzu. Pracovníci Kontis navrhli grafický vzhľad postáv a prostredia, aby čo najviac zodpovedalo realite v Poštovej sporiteľni. Návrhy postáv, prostredia a scén prešli schvaľovacím procesom, kde sa rôzni pracovníci Poštovej sporiteľne z rôznych oblastí mohli vyjadriť ku konečnej podobe a tým ju ovplyvniť. Nakoniec pracovníci Kontis kurz technicky spracovali do výsledných animácií.
Linet Latera
Linet Latera
Kurz je určený k vyškoleniu dcérskych pobočiek, obchodných partnerov a ich zamestnancov pre produkt Linet Latera, čo je nemocničné lôžko obmedzujúce preležaniny a uľahčujúce prácu nemocničných sestier. Linet zvolil pre školenie svojich obchodných partnerov v celom svete e-learningové riešenie preto, že jeho cieľom bolo nielen efektívne a dôkladne preškoliť obchodných partnerov prostredníctvom kurzov vytvorených na mieru, ale zároveň aj získať potrebnú spätnú väzbu. A to všetko bez zbytočných finančných a časových strát. Kontis zákazkovo vytvoril pre Linet desiatky kurzov pre jeho produkty v jazykových mutáciách angličtina, nemčina, francúzština alebo španielčina. Viac o e-learning v Linet v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Linet dodali obsahové podklady ku kurzu, na ktorých základe pracovníci Kontis spracovali učebné stratégie a kompletne kurz technicky vyrobili vrátane zaistenia zvukového spracovania do všetkých požadovaných jazykových mutácií. Kurz bol vyvinutý v tímovom prostredí iTutor CDS/Publisher, ktoré umožnilo pracovníkom Linet flexibilne zapracovávať pripomienky k vyrábanému kurzu. Nakoniec bol kurz pomocou LMS iTutor sprístupnený dcérskym pobočkám a obchodným partnerom Linet po celom svete, kde ho denne využívajú k svojej práci.
Kurz je určený k vyškoleniu dcérskych pobočiek, obchodných partnerov a ich zamestnancov pre produkt Linet Latera, čo je nemocničné lôžko obmedzujúce preležaniny a uľahčujúce prácu nemocničných sestier. Linet zvolil pre školenie svojich obchodných partnerov v celom svete e-learningové riešenie preto, že jeho cieľom bolo nielen efektívne a dôkladne preškoliť obchodných partnerov prostredníctvom kurzov vytvorených na mieru, ale zároveň aj získať potrebnú spätnú väzbu. A to všetko bez zbytočných finančných a časových strát. Kontis zákazkovo vytvoril pre Linet desiatky kurzov pre jeho produkty v jazykových mutáciách angličtina, nemčina, francúzština alebo španielčina. Viac o e-learning v Linet v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Linet dodali obsahové podklady ku kurzu, na ktorých základe pracovníci Kontis spracovali učebné stratégie a kompletne kurz technicky vyrobili vrátane zaistenia zvukového spracovania do všetkých požadovaných jazykových mutácií. Kurz bol vyvinutý v tímovom prostredí iTutor CDS/Publisher, ktoré umožnilo pracovníkom Linet flexibilne zapracovávať pripomienky k vyrábanému kurzu. Nakoniec bol kurz pomocou LMS iTutor sprístupnený dcérskym pobočkám a obchodným partnerom Linet po celom svete, kde ho denne využívajú k svojej práci.
ČEZ - spätná väzba
ČEZ - spätná väzba
Ukážka, ako jednoducho previesť pôvodný PDF materiál o poskytovaní spätnej väzby do graficky zaujímavého a čiastočne interaktívneho riešenia, ktoré zvýši zapamätateľnosť takéhoto dokumentu. Viac o e-learning v ČEZ v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČEZ dodali dokument, pracovníci Kontis vykonali technické spracovanie a umiestnenie do LMS iTutor, ktorý poskytuje spätnú väzbu o štúdiu dokumentu jednotlivými zamestnancami.
Ukážka, ako jednoducho previesť pôvodný PDF materiál o poskytovaní spätnej väzby do graficky zaujímavého a čiastočne interaktívneho riešenia, ktoré zvýši zapamätateľnosť takéhoto dokumentu. Viac o e-learning v ČEZ v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci ČEZ dodali dokument, pracovníci Kontis vykonali technické spracovanie a umiestnenie do LMS iTutor, ktorý poskytuje spätnú väzbu o štúdiu dokumentu jednotlivými zamestnancami.
McDonalds - Príprava nápojov
McDonalds - Príprava nápojov
Kurz McDonalds slúži k výučbe zamestnancov McDonalds a prevádzkovateľov licencie McDonalds. Kurz v celkom 22 samostatných lekciách, indexu a v záverečnom teste vyučuje činnosti a znalosti potrebné pre prevádzku reštaurácií McDonalds. Každá lekcia obsahuje vždy multimediálny výklad s radou animácií, ukážok postupov a s testovaním. Všetky lekcie majú jednotný vzhľad pozmenený vždy len o montáže špecifické danej téme a jednotné ovládanie. Kurzy sú prevádzkované v jednotlivých reštauráciách, kde dokážu pracovať aj v móde off-line. V tomto móde generujú kryptované súbory s interakciami študenta, ktoré sú automaticky zasielané pomocou mailu do centrálneho riadiaceho systému iTutor, kde sú automaticky spracovávané. Táto prevádzka prináša cenovo vhodné riešenie pre reštaurácie, ktoré sú pripojené k centrále pomocou ISDN a on-line napojenie by prinášalo vyššiu finančnú záťaž. Viac o e-learning v McDonalds v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Dodávateľom obsahu je spoločnosť McDonalds, spoločnosť Kontis je technickým spracovateľom. Spoločnosť Kontis po dodaní obsahu vytvorila analýzu podľa normy MCS. Súčasťou analýzy bol Obchodný model špecifikujúci ceny, termíny, model ROI a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy obrazoviek a animácií postupov, scenáre použitia, kompletný obsah a technologický model špecifikujúci použitie technológie, požiadavky na koncové stanice a požiadavky na server. 4 členný produkčný tím tvorili programátori, grafici a animátori. Ako vývojový nástroj bol zvolený ToolBook II Instructor a časti výkladu a animácie sú robené v Adobe Flash. Súčasťou dodania boli aj zákazkové upravenie systému iTutor pre automatizáciu príjmu kryptovaných off-line súborov s interakciami študentov, ktoré vznikajú v jednotlivých reštauráciách.
Kurz McDonalds slúži k výučbe zamestnancov McDonalds a prevádzkovateľov licencie McDonalds. Kurz v celkom 22 samostatných lekciách, indexu a v záverečnom teste vyučuje činnosti a znalosti potrebné pre prevádzku reštaurácií McDonalds. Každá lekcia obsahuje vždy multimediálny výklad s radou animácií, ukážok postupov a s testovaním. Všetky lekcie majú jednotný vzhľad pozmenený vždy len o montáže špecifické danej téme a jednotné ovládanie. Kurzy sú prevádzkované v jednotlivých reštauráciách, kde dokážu pracovať aj v móde off-line. V tomto móde generujú kryptované súbory s interakciami študenta, ktoré sú automaticky zasielané pomocou mailu do centrálneho riadiaceho systému iTutor, kde sú automaticky spracovávané. Táto prevádzka prináša cenovo vhodné riešenie pre reštaurácie, ktoré sú pripojené k centrále pomocou ISDN a on-line napojenie by prinášalo vyššiu finančnú záťaž. Viac o e-learning v McDonalds v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Dodávateľom obsahu je spoločnosť McDonalds, spoločnosť Kontis je technickým spracovateľom. Spoločnosť Kontis po dodaní obsahu vytvorila analýzu podľa normy MCS. Súčasťou analýzy bol Obchodný model špecifikujúci ceny, termíny, model ROI a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy obrazoviek a animácií postupov, scenáre použitia, kompletný obsah a technologický model špecifikujúci použitie technológie, požiadavky na koncové stanice a požiadavky na server. 4 členný produkčný tím tvorili programátori, grafici a animátori. Ako vývojový nástroj bol zvolený ToolBook II Instructor a časti výkladu a animácie sú robené v Adobe Flash. Súčasťou dodania boli aj zákazkové upravenie systému iTutor pre automatizáciu príjmu kryptovaných off-line súborov s interakciami študentov, ktoré vznikajú v jednotlivých reštauráciách.
T-Mobile Security
T-Mobile Security
Kurz T-Mobile Security slúži k preškoleniu pracovníkov o bezpečnostnej problematike v T-Mobile. Kurz bol vyvinutý zákazkovo pre T-Mobile a obsahuje radu učebných stratégií ako sú postupné odkrývanie, spätná väzba, otázky, ozvučenie, animácie, komixové príbehy alebo učebné pomôcky. Viac o e-learning v T-Mobile v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom spoločne s pracovníkmi T-Mobile spracovali obsah kurzu do výslednej didaktickej podoby. Po odsúhlasení v T-Mobile potom pracovníci Kontis kurz vyvinuli v tímovom vývojovom prostredí iTutor CDS/Publisher, ktoré umožnilo priebežne v dobe vývoja zapracovávať pripomienky do obsahu a zapracované zmeny dávať ihneď k dispozícii pracovníkom T-Mobile.
Kurz T-Mobile Security slúži k preškoleniu pracovníkov o bezpečnostnej problematike v T-Mobile. Kurz bol vyvinutý zákazkovo pre T-Mobile a obsahuje radu učebných stratégií ako sú postupné odkrývanie, spätná väzba, otázky, ozvučenie, animácie, komixové príbehy alebo učebné pomôcky. Viac o e-learning v T-Mobile v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Pracovníci Kontis navrhli formu kurzu a spôsob výkladu. Potom spoločne s pracovníkmi T-Mobile spracovali obsah kurzu do výslednej didaktickej podoby. Po odsúhlasení v T-Mobile potom pracovníci Kontis kurz vyvinuli v tímovom vývojovom prostredí iTutor CDS/Publisher, ktoré umožnilo priebežne v dobe vývoja zapracovávať pripomienky do obsahu a zapracované zmeny dávať ihneď k dispozícii pracovníkom T-Mobile.
Česká poisťovňa - Vyjednávanie a klientsky prístup
Česká poisťovňa - Vyjednávanie a klientsky prístup
Kurz slúži k zvládnutiu techník jednania s klientom. Jadrom kurzu je animovaný príbeh, ktorý je doplnený teoretickým zázemím a cvičeniami. Príbeh simuluje vyjednávanie, študent má možnosť sa na jednanie pripraviť, voliť rôzne varianty a tie porovnávať s riešeniami, ktoré pripravili autori. V každej fáze jednania (= fáze príbehu) je súčasne ponúkaná súvisiaca teória, ktorú je možné samozrejme študovať aj samostatne. Viac o e-learning v Českej poisťovni v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Česká poisťovňa požadovala dodanie kurzu vrátane obsahu. Ako dodávateľ obsahu bola zvolená spoločnosť Expertis, ktorá dodala kompletnú obsahovú časť vrátane príbehu. Spoločnosť Kontis potom vytvorila analýzu podľa normy MCS. Súčasťou analýzy bol obchodný model špecifikujúci ceny, termíny, model ROI a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy postáv a scén, scenáre použitia, storyboardy príbehu, kompletný obsah a technologický model špecifikujúci použité technológie, požiadavky na koncové stanice a požiadavky na server. Ako vývojový nástroj vzhľadom k veľkému množstvu vektorových animácií bol zvolený Adobe Flash, do ktorého Kontis doprogramoval potrebnú AICC komunikáciu, aby kurz mohol byť riadený v riadiacom systéme iTutor, ktorý Česká poisťovňa používa.
Kurz slúži k zvládnutiu techník jednania s klientom. Jadrom kurzu je animovaný príbeh, ktorý je doplnený teoretickým zázemím a cvičeniami. Príbeh simuluje vyjednávanie, študent má možnosť sa na jednanie pripraviť, voliť rôzne varianty a tie porovnávať s riešeniami, ktoré pripravili autori. V každej fáze jednania (= fáze príbehu) je súčasne ponúkaná súvisiaca teória, ktorú je možné samozrejme študovať aj samostatne. Viac o e-learning v Českej poisťovni v prípadovej štúdii
Ako bol kurz vyvinutý
Česká poisťovňa požadovala dodanie kurzu vrátane obsahu. Ako dodávateľ obsahu bola zvolená spoločnosť Expertis, ktorá dodala kompletnú obsahovú časť vrátane príbehu. Spoločnosť Kontis potom vytvorila analýzu podľa normy MCS. Súčasťou analýzy bol obchodný model špecifikujúci ceny, termíny, model ROI a zmluvné podmienky, užívateľský model obsahujúci návrhy postáv a scén, scenáre použitia, storyboardy príbehu, kompletný obsah a technologický model špecifikujúci použité technológie, požiadavky na koncové stanice a požiadavky na server. Ako vývojový nástroj vzhľadom k veľkému množstvu vektorových animácií bol zvolený Adobe Flash, do ktorého Kontis doprogramoval potrebnú AICC komunikáciu, aby kurz mohol byť riadený v riadiacom systéme iTutor, ktorý Česká poisťovňa používa.
A mnoho ďalších e-kurzov presne na mieru rôznym zákazníkom. Neváhajte nás kontaktovať, ak máte vlastnú predstavu kurzu, ktorý potrebujete navrhnúť a spracovať. Obratom Vám zašleme nezáväznú ponuku.
