Meníme riadenie ľudských zdrojov pre digitálnu éru

Jedna z kľúčových administrátorských aplikácií iTutor LMS je aplikácia Správa organizácie, spravujúca okrem iného všetkých používateľov v systéme a ich organizačné štruktúry. Modul iTutor LMS, spoločne s modulmi iTutor Messenger a iTutor Reporter tvorí preto jadro platformy iTutor, bez týchto modulov nemožno platformu iTutor prevádzkovať.

Používatelia

iTutor umožňuje centrálnu správu všetkých používateľov evidovaných v systéme. Každý spravovaný používateľ má rad vlastností, medzi základné patria:

• Identifikačné údaje používateľa ako je Meno, Priezvisko, Tituly, Rodné číslo, Osobné číslo.
• Prihlasovacie údaje používateľa pozostávajúce z jednoznačnej identifikácie používateľa v rámci iTutor a jeho hesla.
• Rodný jazyk používateľa. Podľa rodného jazyka iTutor zobrazuje používateľovi objekty spravované systémom, ktoré podporujú multijazyčnosť, napr. kurzy či dokumenty, v ich jazykovej mutácii zodpovedajúcej rodnému jazyku používateľa. Ak taká jazyková mutácia objektu neexistuje, systém dokáže k objektu vyhľadať jazykovú mutáciu čo najpodobnejšiu rodnému jazyku používateľa.
• Doplňujúce údaje o používateľovi ako sú Dátum a Miesto narodenia, rôzne Adresy (korešpondenčná, domov, do zamestnania), komunikačné kanály (e-maily, telefóny), Poznámka k používateľovi.
• Prenos mostíkom používateľa. Či bol používateľ prenesený mostíkom z externého systému, a ak áno, aký Jednoznačný identifikátor používateľa pre prenos mostíkom sa používa na párovanie s používateľom v externom systéme.
• Povolenie importu používateľa, či je povolené s týmto používateľom manipulovať (meniť, mazať, zaraďovať do skupín) pomocou manuálneho importu a ak áno, aký Jednoznačný identifikátor používateľa pre prenos importom sa používa na párovanie tohto používateľa s používateľom v importnom súbore.
• Možno zákaznícky definovať ďalšie vlastnosti používateľa, napr. čísla zamestnaneckých kariet, pozície a pod., s možnosťou nastavenia, odkiaľ tieto vlastnosti čerpajú či dedia svoje iniciálne hodnoty a či ich možno meniť.

Administrátorom povolené vlastnosti používateľa môže používateľ u seba meniť vo svojom profile a súčasne môže pri svojich jednotlivých vlastnostiach určovať, či sú súkromné (nevidia ich kolegovia) alebo verejné (vidia ich kolegovia).

iTutor má integrovanú správu hesiel používateľov s pravidlami pre zložitosť hesla a expiráciu hesiel. Podporuje manuálne prihlasovanie pomocou Prihlasovacích údajov používateľa s prípadným 2FA, ktoré možno zapínať len pre vybrané Skupiny používateľov, alebo jednotné prihlasovanie (SSO) s podporou Microsoft Entra ID, AD FS, Okta, SAML 2.0, WS-Federation. Možno zapnúť aj hybridný mód prihlasovania SSO / manuálne prihlásenie.

iTutor má modul iTutor Deleted spravujúci aj používateľov, ktorí už boli zo systému odstránení (zmazaní) či opustili organizáciu. Pri použití tohto modulu možno zaistiť napr. legislatívnu zhodu pri preukazovaní zákonného preškolenia používateľov, ktorí už opustili firmu, či pre zachovanie neporušených štatistík o počtoch účastníkov na prebehnutých vzdelávacích akciách.

Skupiny používateľov

Skupina používateľov je základný stavebný kameň iTutor pre hromadnú prácu s používateľmi. Skupiny používateľov umožňujú hromadne prideľovať používateľom výučbu, sledovať a analyzovať postup a výsledky štúdia. Pri používaní ďalších modulov platformy iTutor možno obdobne hromadne prideľovať a pracovať s akýmikoľvek ďalšími objektmi v systéme, ako sú Kvalifikácie, Kompetencie, Zdravotné spôsobilosti, Ciele. Každá Skupina používateľov má rad vlastností, medzi základné patria:

• Názov skupiny používateľov a doplňujúce údaje ako sú Popis, kontaktné a komunikačné kanály skupiny.
• Maximálny počet používateľov v skupine (môže byť aj neobmedzený).
• Zoznam manažérov skupiny používateľov. Zoznam odkazov na používateľov v systéme, ktorí sú manažérmi tejto skupiny. Pri použití modulu iTutor Catalog možno pre každého manažéra v zozname definovať, či a na akej úrovni schvaľovania schvaľuje pre používateľov v skupine prihlášky na kurz, či schvaľuje nominácie, či schvaľuje aj pre používateľov v podskupinách tejto skupiny a či môže schváliť aj sám seba. Možno definovať rôzne pravidlá schvaľovania pre rôzne skupiny kurzov.
• Zaškolenie – nad skupinami so zapnutým zaškolením možno budovať tréningové plány.
• Dvojfaktorové overovanie prihlásenia používateľov v skupine. Určuje, ako sa prihlasujú manuálne do iTutor členovia tejto skupiny. Možno použiť globálne nastavenie pre prihlasovanie všetkých používateľov do systému, alebo pre členov tejto skupiny manuálne prihlásenie zakázať (musia sa prihlasovať len implementovaným SSO), alebo pre členov skupiny nastaviť 2FA manuálne prihlasovanie s overením buď e-mailom, alebo autentifikátorom, alebo oboma spôsobmi.
• Manažérske zaraďovanie do skupiny používateľov – ak je pri skupine zapnuté manažérske zaraďovanie, môžu do podskupín tejto skupiny pridávať či z nich odoberať svojich podriadených manažéri tejto skupiny.
• Používateľské zaraďovanie do skupiny používateľov – ak je pri skupine zapnuté používateľské zaraďovanie, môžu sa do podskupín tejto skupiny zaraďovať sami používatelia. Možno určiť, ktorí používatelia sa môžu zaraďovať, či sa môžu zaradiť len do jednej z podskupín (ak sa zaradia do inej, z pôvodnej sú automaticky odobratí) a či je zaradenie povinné. Ak áno, používateľ je po prihlásení do systému vyzvaný na zaradenie do niektorej podskupiny, ak ešte v žiadnej nie je zaradený.
• Prenos mostíkom skupiny. Či bola skupina prenesená mostíkom z externého systému, a ak áno, aký Jednoznačný identifikátor skupiny pre prenos mostíkom sa používa na párovanie so skupinou v externom systéme.
• Povolenie importu skupiny, či je povolené s touto skupinou manipulovať (meniť, mazať, zaraďovať do skupín) pomocou manuálneho importu a ak áno, aký Jednoznačný identifikátor skupiny sa používa na párovanie tejto skupiny so skupinou v importnom súbore.
• Automatické plnenie skupiny. Skupine možno nadefinovať automatické plnenie používateľmi podľa logických podmienok. Napr. plniť skupinu používateľmi, ktorí sú členmi nejakej inej skupiny, sú manažérmi v nejakej skupine, majú nejakú konkrétnu vlastnosť. Možno spojiť viac podmienok pomocou operandov AND/OR. Takáto skupina sa automaticky plní používateľmi / sú z nej odoberaní používatelia podľa nadefinovaných logických podmienok.

Do Skupiny používateľov v iTutor možno vkladať ľubovoľných používateľov systému. Jeden používateľ môže existovať v ľubovoľnom počte Skupín používateľov, do každej skupiny je nalinkovaný, takže ide o unikátneho používateľa zdieľaného v rôznych skupinách.

V iTutor možno vytvárať ľubovoľný počet paralelných hierarchických štruktúr zo Skupín používateľov, modelujúcich napr. organizačnú štruktúru firmy podľa oddelení, vzťahy manažér – podriadení, pracovné pozície, pracovné miesta, nákladové strediská a čokoľvek ďalšie vhodné pre správu a riadenie firmy, analyzovanie výsledkov vzdelávania, prideľovanie výučby, riadenie práv a komunikáciu. Pri použití ďalších modulov platformy iTutor sú tieto štruktúry využívané na riadenie napr. kvalifikácií, kompetencií, cieľov či financií. Linkovanie používateľov do Skupín používateľov a linkovanie Skupín používateľov do iných Skupín používateľov umožňuje zdieľať používateľov aj celé Skupiny používateľov v rôznych pohľadoch na firmu.

iTutor ponúka súhrnné aj detailné prehľady nad každou Skupinou používateľov a používateľom o pridelenej výučbe a jej plnení. Pri používaní ďalších modulov platformy iTutor sa tieto prehľady automaticky rozširujú o oblasti, ktoré rieši daný modul. Napr. pri používaní iTutor Competencies je automaticky pridaný prehľad o pridelení a hodnotení kompetencií nad Skupinou používateľov aj každým používateľom v nej, či pri používaní iTutor Qualifications je obdobne pridaný prehľad o pridelení a plnení kvalifikácií.

Importy a mostíky

iTutor podporuje manuálne importy Používateľov a ich zmeny pomocou týchto importov zo zdrojov ako je TXT, CSV, XLSX či XML.

iTutor podporuje manuálne importy Skupín používateľov, ich vzťahov a zaradenia používateľov do Skupín používateľov a vykonávanie zmien pomocou týchto importov zo zdrojov ako je TXT, CSV, XLSX či XML.

Importy Používateľov aj Skupín používateľov a ich vzťahov môžu slúžiť nielen na iniciálne naplnenie iTutor organizačnou štruktúrou, ale aj na pravidelné zrkadlenie zmien v zdrojovom systéme, napr. ERP či HRM systéme, ktorý dodáva dáta pre import. Objekty v importných súboroch (Používatelia alebo Skupiny používateľov) sú pri importe párované so zhodnými objektmi v iTutor pomocou Jednoznačného identifikátora používateľa/skupiny pre prenos importom, ktorý je možné nastaviť pre existujúcich ručne vytvorených Používateľov či Skupiny používateľov, a pre importované novovznikajúce objekty v iTutor systém nastaví sám. Import môže pracovať v 2 režimoch. Každý riadok v importnom súbore, ktorý reprezentuje importovaný objekt, začína položkou RECORD_ACTION, ktorá určuje režim importu, prípadne akú akciu vykonať:

• Stavový import. V tomto prípade musí mať každá položka RECORD_ACTION hodnotu STATE. Pri stavovom importe iTutor prevedie stav popísaný v importnom súbore do stavu v iTutor. Pokiaľ objekt uvedený v importnom súbore neexistuje v iTutor, bude v iTutor vytvorený; pokiaľ existuje, bude v iTutor aktualizovaný; pokiaľ sa objekt v importných dátach už nevyskytuje a v iTutor existuje, bude v iTutor zmazaný. Pre tento režim importu stačí zo zdrojového systému vždy vyexportovať aktuálny stav, vykonaním importu bude tento stav prevedený do iTutor. Tento režim importu vylučuje vznik rozdielu medzi iTutor a zdrojovým systémom, môže sa pri ňom prenášať väčšie množstvo dát.
• Zmenový import. V tomto prípade každá položka RECORD_ACTION musí nadobúdať jednu z hodnôt NEW/EDIT/NEW_OR_EDIT/DELETE. Pri zmenovom importe iTutor vykoná s objektom v importnom súbore akciu podľa uvedenej hodnoty RECORD_ACTION na riadku s objektom. Buď objekt v iTutor založí, zmení, alebo zmaže. Pre tento režim importu sa zo zdrojového systému musia vyexportovať zmeny vykonané v externom systéme od posledného exportu. Import aplikuje rovnaké zmeny v iTutor na zodpovedajúcich objektoch. Tento režim importu vyžaduje v zdrojovom systéme detekciu zmien od posledného exportu. Ak sa vykonáva dostatočne často, prenáša sa malé množstvo dát.

Vďaka schopnosti importov Používateľov a Skupín používateľov pravidelne zrkadliť stav externého systému do iTutor možno ľahko a rýchlo systém iniciálne naplniť používateľmi a ich štruktúrou, a potom pravidelne zrkadliť zmeny, ku ktorým dochádza v zdrojovom systéme. To umožňuje veľmi rýchlo nasadiť iTutor u zákazníka a začať vzdelávať zamestnancov napr. v dodaných hotových e-kurzoch z oblasti zákonných kurzov. V SaaS modeli možno iTutor takto spustiť prakticky ihneď po rozhodnutí implementovať iTutor. V on-premise modeli stačí pripraviť u zákazníka server pre prevádzku iTutor a po inštalácii na server, ktorá zvyčajne nezaberie viac ako 1 deň, možno opäť iTutor ihneď spustiť pre základné vzdelávanie. Pomocou importov možno pravidelne prenášať dáta o používateľoch a ich štruktúre do iTutor do doby, než budú realizované automatické mostíky pre tento prenos z externých systémov. Pri menších implementáciách sa ani tieto automatické mostíky nemusia realizovať, stačí robiť pravidelné manuálne importy. V prípade tohto „expresného“ nasadenia iTutor možno postupne, už počas prevádzky iTutor, vykonávať ďalšie implementačné kroky, ako sú systémové integrácie (SSO, napojenie na externé systémy), grafický redesign podľa korporátnej identity, tvorba špecifických firemných e-kurzov, naplnenie iTutor firemným know-how, prípadné zákazkové úpravy iTutor zohľadňujúce špecifiká zákazníka atď.

iTutor má integrované mostíky pre automatický obojstranný prenos používateľov z Active Directory či radu ERP a HRM systémov ako napr. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

iTutor má integrované mostíky pre automatický obojstranný prenos Skupín používateľov, ich vzťahov a zaradenia používateľov do Skupín používateľov z Active Directory či radu ERP a HRM systémov ako napr. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

Realizácia konkrétneho mostíka na konkrétne napojenie ERP/HRM systému býva vďaka integrovaným mostíkom v iTutor rýchla. Zvyčajne sa vezme už hotový všeobecný integrovaný mostík iTutor pre konkrétny externý systém a tento mostík sa upraví na špecifickú implementáciu ERP/HRM systému u konkrétneho zákazníka. Väčšina implementácií štandardných ERP a HRM systémov má svoje špecifiká pre každého konkrétneho zákazníka a tieto špecifiká sa musia v spolupráci so zákazníkom vniesť aj do integrovaného mostíka v iTutor. iTutor má navyše integrované jadro všeobecného obojstranného mostíka na akýkoľvek externý systém. Z tohto jadra sú odvodené všetky všeobecné integrované mostíky v iTutor na tu popísané konkrétne ERP/HRM systémy. Ak požaduje zákazník integráciu s doteraz pre iTutor „neznámym“ externým systémom, iba sa programuje mapovanie výstupov (pri obojsmernom mostíku aj vstupov) tohto externého systému na jadro všeobecného mostíka v iTutor. Takže aj takáto integrácia so systémom, ktorý ešte nebol na iTutor napojený, zvyčajne nezaberie viac ako niekoľko málo týždňov.

Kurzy

Kurz v iTutor LMS je základný stavebný kameň pre vzdelávanie, predstavuje vzdelávaciu akciu, jednotku vzdelávania, školenie, všeobecne ucelenú odovzdávanú informáciu študentovi, zamestnancovi formou výučby. Kurzy sa skladajú z výučbových jednotiek nazývaných lekcie. Lekcia je z hľadiska LMS už ďalej nedeliteľná výučbová jednotka, ktorá podľa svojho typu plní čiastkový vzdelávací cieľ. Lekcie možno v kurze v prípade potreby združovať do hierarchickej štruktúry blokov lekcií, čo je napr. pre študenta prehľadnejšie pri kurzoch s vyšším počtom lekcií. Touto komplexnou štruktúrou rôznych typov lekcií v kurze možno namodelovať akúkoľvek synchrónnu či asynchrónnu vzdelávaciu akciu prebiehajúcu elektronicky, klasickým spôsobom v učebni, či kombinovane ako blended learning.

Kurz študenti (používatelia) plnia (študujú, absolvujú) dokončovaním jeho lekcií. Dokončením všetkých dôležitých lekcií je kurz splnený (vyštudovaný, absolvovaný) a stáva sa pre študenta platným od dátumu dokončenia poslednej dôležitej lekcie. Platný kurz symbolizuje u študenta dosiahnutie vzdelania, preškolenie, úspešné absolvovanie konkrétnej vzdelávacej akcie. iTutor LMS preto k splneniu generuje a eviduje certifikáty.

Kurz má rad vlastností, medzi základné patria:

• Názov kurzu a jeho popisné vlastnosti ako Popis, Trvanie, Určenie, Kľúčové slová, Náhľadový obrázok, či zoznam získaných Znalostí vyštudovaním kurzu (Znalosti možno kategorizovať). Možno pridávať Prílohy obsahujúce dokumenty s detailným popisom kurzu.
• Jazyk kurzu – sú podporované multijazyčné kurzy. Ak má kurz viac jazykových mutácií, systém zobrazí študentovi jazykovú mutáciu kurzu zodpovedajúcu jeho rodnému jazyku. Ak taká jazyková mutácia kurzu neexistuje, systém dokáže ku kurzu vyhľadať jazykovú mutáciu čo najpodobnejšiu rodnému jazyku študenta.
• Periodicita kurzu – Periodický alebo Neperiodický kurz.
  • Periodické kurzy majú obmedzenú dobu platnosti, automaticky im prepadáva platnosť po definovanej dobe od splnenia kurzu. Kurz sa po vypršaní tejto doby stane neplatným a študent kurz musí splniť znovu pre obnovenie platnosti kurzu. Obmedzenú dobu platnosti možno definovať mnohými spôsobmi.
  • Neperiodický kurz je po splnení platný pre študenta na neobmedzenú dobu.

  Prepadnutie platnosti Periodického aj Neperiodického kurzu môže kedykoľvek vynútiť administrátor, napr. keď sa významne zmení obsah kurzu.

• Zoznam lektorov kurzu. Zoznam odkazov na používateľov v systéme, ktorí sú lektormi tohto kurzu. Pri použití modulu iTutor Catalog možno pre každého lektora v zozname definovať, či a na akej úrovni schvaľovania schvaľuje prihlášky študentov na tento kurz a či môže schváliť aj sám seba.
• Spôsob plnenia kurzu – Prezenčne alebo Samovzdelávaním.
  • Prezenčné kurzy reprezentujú tzv. synchrónne štúdium. Synchrónne štúdium prebieha vo vopred definovanom čase, v ktorom lektor študentov vyučuje a študenti môžu navzájom aj s lektorom interagovať. Z klasického vzdelávania do prezenčnej výučby patrí výučba v učebni, ktorá je viazaná na miesto a čas, v iTutor LMS je reprezentovaná lekciami typu Učebňa. Z e-learningu patria do prezenčnej výučby video/audiokonferencie či virtuálne triedy, ktoré sú viazané len na čas, v iTutor LMS reprezentované súhrnne lekciami typu Webinár. Prezenčné kurzy obsahujú teda lekcie typu Učebňa či Webinár. Študenti aj lektori musia pri prezenčných kurzoch koordinovať svoje časové plány, prezenčné kurzy sa preto študujú (plnia) v Termínoch, určujúcich okrem iného časový rozsah a prípadne miesto výučby. Pri prezenčných kurzoch v iTutor LMS sa študenti prihlasujú, či sú manažérmi alebo administrátormi prihlasovaní na termíny týchto kurzov. V iTutor LMS možno do prezenčných kurzov zaraďovať aj asynchrónnu výučbu pomocou lekcií reprezentujúcich tento spôsob výučby, a tým vytvárať blended learning. Blended learning kurz je v iTutor LMS označovaný tiež ako Prezenčný, pretože minimálne jednu jeho časť (lekciu) je nutné vyštudovať prezenčne v rámci termínu.
  • Samovzdelávacie kurzy reprezentujú tzv. asynchrónne štúdium. V iTutor LMS je asynchrónne štúdium reprezentované lekciami typu Samovzdelávanie, Test či Úloha, samovzdelávacie kurzy teda obsahujú len takéto lekcie. Pri asynchrónnom štúdiu študenti študujú v čase, ktorý si sami volia podľa svojej potreby a študujú svojím tempom, doba štúdia lekcií a teda aj kurzu je rôzna. Pri samovzdelávacích kurzoch sa študenti hlásia v iTutor LMS priamo na tieto kurzy, či sú im tieto kurzy priamo prideľované administrátormi či manažérmi.
• Či kurz podlieha rozpočtovaniu. Má význam pri použití modulu iTutor Budgets a určuje, či pri prezenčných kurzoch pri prihlasovaní používateľov na termíny tohto kurzu a pri samovzdelávacích kurzoch v prípade zadávania nákladov na kurz (napr. nákup licencií) budú finančné údaje termínu či kurzu použité v rozpočtoch. Tzn. či sa budú ceny termínu/kurzu alokovať zo zodpovedajúcich nákladových stredísk, schvaľovatelia uvidia tieto čiastky v schvaľovacích procesoch a pod. Pokiaľ je nastavené, že kurz podlieha rozpočtovaniu, nastavuje sa navyše Kategória nákladov, do ktorej v rozpočtoch zodpovedajúce náklady na kurz spadajú.
• Priamy odkaz na kurz. Odkaz, ktorý možno napr. zaslať e-mailom. Pomocou odkazu sa používateľ dostane priamo na detail kurzu. Pokiaľ má kurz pridelený Ku štúdiu, môže kurz rovno plniť; ak má kurz pridelený Do ponuky, môže sa na kurz prihlásiť (ak ide o Samovzdelávací kurz), alebo sa môže prihlásiť na termín kurzu, či objednať alebo požiadať o iný termín, ak nenašiel termín jemu vyhovujúci (ak ide o Prezenčný kurz).
• Zoznam termínov kurzu. Túto vlastnosť, a teda aj termíny, majú iba Prezenčné kurzy reprezentujúce synchrónne štúdium.
• Certifikát kurzu. Určuje, či sa pri kurze vydáva (používa) certifikát a ak áno, aký. Možno definovať certifikáty ku kurzom spĺňajúce akékoľvek požiadavky na grafický vzhľad a informačný obsah. Pri použití modulu iTutor eSignature systém zaistí aj elektronický podpis vydaného certifikátu študentom.
• Záverečný report kurzu. Možno definovať záverečný report, ktorý sa vygeneruje a zobrazí študentovi po splnení kurzu. Obsah a vzhľad reportu sa podrobne definuje v module iTutor Reporter.
• Podmienky spustenia kurzu. Začiatok plnenia kurzu možno podmieniť tým, že má študent platné iné vymenované kurzy, alebo naopak možno štúdium podmieniť tým, že vymenované iné kurzy nemá študent platné. Medzi jednotlivými podmienkami možno používať logické operandy AND/OR.
• Kurz vyššej úrovne. Komplexnejší prístup definovania závislostí medzi kurzami než podmienkami spustenia kurzu. V prípade určenia kurzu vyššej úrovne možno určený kurz vyššej úrovne študovať až potom, keď má študent platný tento kurz (ten sa stáva kurzom nižšej úrovne) a to až po uplynutí nadefinovanej doby od splnenia kurzu nižšej úrovne. Potom navyše získanie či obnovenie platnosti kurzu vyššej úrovne môže podľa konkrétneho nastavenia predlžovať platnosť jeho kurzov nižšej úrovne.
• Hodnotenie kurzu – určuje spôsob hodnotenia kurzu. Je podporované hviezdičkové hodnotenie študentmi v administrátorom definovanej (zvyčajne krátkej) dobe po splnení kurzu s podporou notifikácií študentov, a hviezdičkové hodnotenie manažérmi, ktorí hodnotia kurz s administrátorom definovaným (zvyčajne dlhším) časovým odstupom po vyštudovaní kurzu konkrétnym podriadeným, opäť s podporou notifikácií manažérov. Manažéri kurz hodnotia z pohľadu, ako pomohol kurz konkrétnemu podriadenému k plneniu jeho pracovných úloh, respektíve či sa po absolvovaní kurzu na konkrétnej práci, návykoch či správaní podriadeného prejavil kladný efekt kurzu.
• Dodávateľ kurzu – určený z číselníka dodávateľov, ktorý obsahuje podrobné popisy dodávateľov. Pokiaľ ide o prezenčný kurz s termínmi, určuje predvolenú hodnotu pre hodnotu Dodávateľ pri termínoch tohto kurzu.
• Orientačná cena kurzu a jej mena, používaná pri použití modulu iTutor Catalog v schvaľovaní a pri použití modulu iTutor Budgets v rozpočtovaní vrátane prepočtu do meny regiónu.
• Kredity kurzu, používané v motivačných prvkoch a gamifikácii.
• Získané Znalosti absolvovaním kurzu. Administrátori môžu vytvárať číselníky znalostí, ktoré možno členiť podľa kategórií znalostí. Ku kurzu možno z týchto číselníkov pripájať konkrétne znalosti, ktoré študent automaticky získa splnením kurzu. V prípade, keď kurz obsahuje lekciu v učebni s manuálne evidovanou dochádzkou, môže lektor pri zadaní dochádzky určiť len vybrané znalosti zo znalostí pripojených ku kurzu, ktoré používateľ absolvovaním učebne skutočne získal.

Termíny

Termíny kurzu sa vyskytujú iba pri Prezenčných kurzoch. Termín reprezentuje časový rozsah a prípadne miesto, kedy a kde môže študent splniť kurz. Termín má rad vlastností, medzi základné patria:

• Počiatočný a Konečný dátum termínu kurzu s možnosťou nastavenia viacnásobných notifikácií prihlásených študentov na blížiaci sa začiatok termínu a viacnásobných notifikácií po skončení termínu absolventom termínu (napr. na vyplnenie hodnotiacich dotazníkov) a lektorom termínov (napr. pre vyplnenie dochádzky).
• Uzatvorenie termínu kurzu. Koľko dní pred začiatkom termínu sa uzatvára možnosť podávať prihlášky s nastavením notifikácií na uzatvorenie termínu.
• Spresnenie termínu kurzu – krátky textový popis pre lepšie rozlíšenie termínu než len podľa názvu kurzu a dátumov Od-Do.
• Popis termínu kurzu – bližší podrobnejší popis termínu.
• Región termínu kurzu, kde výučba prebieha, pokiaľ je súčasťou výučba v učebni. Možno vytvárať číselník regiónov a prideľovať konkrétny región k termínu.
• Miesto konania termínu kurzu – adresa, kde prebieha výučba, pokiaľ je súčasťou výučba v učebni. Možno zadávať aj odkazy do máp či na iné weby.
• Povolenie prihlasovania náhradníkov na termín kurzu – či je povolené prihlasovanie náhradníkov na termín, keď už je kapacita termínu vyčerpaná, a v prípade že áno, v akom počte.
• Cena termínu kurzu – či sa uvádza za celý termín alebo za jednotlivca, a v akej mene je termín účtovaný. Cena je používaná pri použití modulu iTutor Catalog v schvaľovaní a pri použití modulu iTutor Budgets v rozpočtovaní vrátane prepočtu do meny regiónu.
• Stav termínu kurzu – termín môže byť buď Aktívny, kedy možno podávať prihlášky a tie schvaľovateľmi schvaľovať, alebo Uzavretý, kedy už nemožno podávať prihlášky. Systém prevádza do stavu Uzavretý automaticky podľa vlastnosti Uzatvorenie termínu a neschválené objednávky vo chvíli uzatvorenia zamieta.
• Organizovanie termínu kurzu. Pri použití modulu iTutor Catalog určuje, v akom stave je proces zorganizovania termínu.
• Dodávateľ termínu kurzu, určený z číselníka dodávateľov, ktorý obsahuje podrobné popisy dodávateľov. Každý termín môže mať iného dodávateľa.
• Zoznam lektorov termínu kurzu. Ide o zoznam odkazov na používateľov v systéme, ktorí sú lektormi tohto termínu. Možno vyberať zo zoznamu lektorov kurzu, či pridať akýchkoľvek iných lektorov. Každý termín kurzu môže byť lektorovaný inými lektormi. Pri použití modulu iTutor Catalog možno pre každého lektora v zozname definovať, či a na akej úrovni schvaľovania schvaľuje prihlášky študentov na termín a či môže schváliť aj sám seba.
• Časovanie synchrónnych lekcií termínu kurzu. Podrobné načasovanie všetkých synchrónnych lekcií kurzu, tzn. lekcií typu učebňa a webinár. V rámci Počiatočného a Konečného dátumu termínu možno podrobne načasovať sadou časových intervalov konkrétne behy výučby (napr. pri dvojdňovom termíne výučba v učebni prvý deň od 8:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00 a druhý deň od 8:00 do 11:00, celkom 3 behy). Možno určiť kapacity (maximálne a minimálne počty účastníkov) jednotlivých behov, konkrétnych lektorov z lektorov termínu majúcich na starosti konkrétne behy s koordináciou s ich kalendármi a prípadné potrebné Zdroje výučby ako sú počítače, projektory, učebne a pod. iTutor má centrálnu správu Zdrojov výučby, kde sa tieto zdroje evidujú s Popismi, Cenami, Množstvom a Kapacitami.
• Časovanie asynchrónnych lekcií termínu kurzu. Pokiaľ ide o blended learning a kurz obsahuje aj lekcie reprezentujúce asynchrónne štúdium, možno prípadne načasovať aj štúdium týchto lekcií, ktoré sa zvyčajne študujú kedykoľvek.

Lekcie

Lekcia je už ďalej nedeliteľná výučbová jednotka, pomocou ktorej študent študuje (plní) kurz. Výnimkou je Lekcia typu Samovzdelávanie s Výučbovým modulom podporujúcim SCORM, kde iTutor LMS „vidí“, analyzuje a meria aj jednotlivé SCO (Shareable Content Objects), pokiaľ ide o multi-SCO jednotku. Lekcie existujú vždy v rámci nejakého Kurzu, neexistujú samostatne bez väzby na kurz. Jedna lekcia môže byť zdieľaná (nalinkovaná) vo viacerých kurzoch, tak možno zdieľať spoločné časti vzdelávania v rôznych kurzoch. Dokončením zdieľanej lekcie v jednom kurze sa stane dokončenou vo všetkých ostatných kurzoch, kde je nalinkovaná.

Lekcie študenti (používatelia) dokončujú. Lekcie predstavujúce elektronické asynchrónne štúdium, v iTutor reprezentované lekciami typu Samovzdelávanie, Test alebo Úloha môžu študenti spúšťať a v rámci spustenia lekcie môže študent lekciu dokončiť, pokiaľ splní podmienky, ktoré administrátor nastavil pre dokončenie konkrétnej lekcie. Lekcie predstavujúce synchrónne štúdium v iTutor reprezentované lekciami typu Učebňa alebo Webinár sa podľa nastavenia administrátora buď automaticky dokončia pre všetkých zapísaných účastníkov po uplynutí naplánovaného konca výučby, alebo tieto lekcie dokončí lektor kurzu či manažér používateľa zadaním dochádzky pre konkrétneho používateľa. Dokončenie lekcie je vyjadrené vždy vo vzťahu ku konkrétnemu plneniu (absolvovaniu, študovaniu) kurzu študentom. To má význam najmä pri periodických kurzoch, či neperiodických kurzoch, ktorým bola zrušená platnosť. Takýto kurz je potrebné splniť (absolvovať, vyštudovať) znovu pre opätovné získanie platnosti. iTutor ukazuje dokončenie lekcie vždy vzhľadom k tomuto aktuálnemu, novému plneniu kurzu. Tzn. pri kurzoch, ktoré študent obnovuje, je bežná situácia, že študent síce lekciu už dokončil v rámci minulého získania platnosti kurzu, ale pretože je potrebné kurz splniť znovu, iTutor ukazuje lekciu ako nedokončenú, pretože študent ju musí dokončiť znovu, aby opäť získal platnosť kurzu.

Lekcia má rad vlastností, medzi základné patria:

• Názov lekcie a popisné vlastnosti ako sú Popis, Trvanie; možno pridávať prílohy obsahujúce dokumenty s doplňujúcimi informáciami pre študentov k lekcii.
• Jazyk lekcie – sú podporované multijazyčné lekcie ponúkajúce študentovi lokalizovaný obsah lekcie podľa jeho rodného jazyka.
• Dôležitosť lekcie – delí sa na Povinné lekcie (tie je nutné dokončiť pre splnenie kurzu) a Nepovinné lekcie (ich dokončenie je na rozhodnutí študenta a ich nedokončenie neovplyvní splnenie kurzu).
• Typ lekcie – rozlišuje sa Samovzdelávanie, Test, Úloha, Učebňa a Webinár. Podľa konkrétneho typu lekcie potom lekcia nadobúda ďalšie špecifické vlastnosti.
• Podmienky spustenia lekcie. Možnosť dokončiť lekciu, poprípade pre elektronické asynchrónne štúdium a webináre lekciu aj len spustiť, možno podmieniť tým, že má študent dokončené či nedokončené iné vymenované lekcie kurzu. Medzi jednotlivými podmienkami možno používať logické operandy AND/OR.
• Dokončenie lekcie. Možno definovať podmienky nad ostatnými lekciami kurzu, ktoré ak sú splnené, lekcia bude automaticky dokončená. Napr. ak študent dokončil úspešne lekciu Test tohto kurzu, automaticky sa mu dokončí lekcia Teória bez toho, aby ju musel študent študovať. Medzi jednotlivými podmienkami možno používať logické operandy AND/OR. Pomocou podmienok spustenia a dokončenia lekcie možno napr. definovať rôzne študijné cesty pre rôzne zdatných študentov.

Samovzdelávanie

Lekcia typu Samovzdelávanie reprezentuje elektronickú asynchrónnu výučbu. Lekcie typu Samovzdelávanie možno spúšťať a majú doplňujúce vlastnosti:

• Maximálny počet pokusov spustenia lekcie (koľkokrát môže študent lekciu spustiť, možno nastaviť aj neobmedzene).
• Oneskorenie medzi pokusmi spustenia lekcie, udávajúce aký minimálny časový odstup musí byť medzi pokusmi študenta spustiť lekciu.
• Lekcia nepodlieha časovaniu. Pokiaľ ide o blended learning kurz obsahujúci aj synchrónne lekcie, takýto kurz sa študuje (plní) vždy v rámci termínu kurzu. Vlastnosť Lekcia nepodlieha časovaniu určuje, či táto asynchrónna lekcia musí byť študovaná v časovom rozsahu Počiatočného a Konečného dátumu termínu kurzu (podlieha časovaniu), alebo nepodlieha časovaniu termínu kurzu a možno ju študovať aj mimo časového rozsahu termínu kurzu.
• Lekciu môže individuálne potvrdiť manažér. Niekedy sa stáva, že študent nemá aktuálne prístup k lekcii, napr. je vo výrobe, kde nie je dostupný počítač, ale je nutné, aby mal lekciu dokončenú (napr. kurz s touto lekciou plní kvalifikáciu, bez ktorej nebude pustený na pracovné miesto na výrobnej linke). Pokiaľ je povolené individuálne potvrdenie lekcie manažérom, manažér môže lekciu označiť pre svojho podriadeného ako dokončenú bez toho, aby ju podriadený sám v systéme dokončil spustením a splnením podľa podtypu Samovzdelávania. Je na zodpovednosti manažéra oboznámiť podriadeného s obsahom lekcie.
• Pripojená výučbová jednotka k lekcii. Podľa toho, aká je k lekcii typu Samovzdelávanie pripojená výučbová jednotka, sa lekcia rozlišuje na:
  • Dokument – ak je k lekcii pripojený dokument, môže byť pripojené PDF, dokumenty MS Office, obrázky a čokoľvek iné, čo je na počítači reprezentované ako súbor. Pri použití modulu iTutor Documents možno pripojiť dokumenty spravované v DMS iTutor Documents. V prípade štúdia dokumentu ide o offline štúdium, kde nemožno merať, ako študent dokument študuje. Ako dôjde k dokončeniu lekcie typu samovzdelávanie s pripojeným dokumentom určuje administrátor – možno určiť, že k dokončeniu lekcie dôjde jednoduchým zobrazením či stiahnutím dokumentu, alebo možno určiť, že pre dokončenie lekcie študent musí explicitne potvrdiť stlačením potvrdzovacieho tlačidla, že si dokument prezrel a prečítal.
  • Video – ak je k lekcii pripojené video, môže byť pripojený ľubovoľný typ video súboru, ktorý sa spustí vo videoprehrávači integrovanom v prehliadači študenta. Pri použití modulu iTutor Documents možno pripojiť videá spravované v DMS iTutor Documents. V prípade sledovania videa ide o offline štúdium. Administrátor môže určiť, že k dokončeniu lekcie dôjde jednoduchým spustením videa, prejdením na koniec videa s možnosťou zakázať posun dopredu, alebo explicitným potvrdením tlačidlom.
  • Audio – ak je k lekcii pripojené audio, môže byť pripojený ľubovoľný typ audiosúboru, ktorý sa spustí v audioprehrávači integrovanom v prehliadači študenta. Podobne možno určiť dokončenie spustením, dopočúvaním do konca alebo explicitným potvrdením.
  • Výučbový modul – ak je k lekcii pripojený výučbový modul, môže byť pripojená akákoľvek e-learningová výučbová jednotka spĺňajúca e-learningový štandard AICC alebo SCORM. Spustením AICC jednotky dôjde k spusteniu lekcie v prehrávači dodávateľa lekcie či v prehliadači. SCORM jednotky sú po spustení prehrávané v pokročilom SCORM RTE prehrávači integrovanom v iTutor LMS, ktorý podporuje Multi-SCO výučbové jednotky. Výučbový modul komunikuje s iTutor LMS podľa zvolenej normy (SCORM/AICC) a možno pri ňom merať, ako študent študuje. K dokončeniu výučbového modulu dôjde podľa podmienok, ktoré určil autor výučbovej jednotky a administrátor LMS iTutor. Pre špecifikáciu dokončenia lekcie možno využiť doplňujúce vlastnosti ako Časový limit štúdia lekcie, Maximálne a Požadované skóre pre dokončenie lekcie, Povolenie pokračovania v lekcii z miesta ukončenia lekcie pri poslednom spustení. Ďalším doplňujúcim parametrom je Dotazník, ktorý určuje, že lekcia bude použitá ako záverečný dotazník, v ktorom študent podrobne ohodnotí kurz. Systém iTutor podporuje štandardy SCORM aj AICC na ich najvyššej úrovni a ukladá pre každého študenta doby štúdia, konkrétne odpovede na otázky, dosiahnuté skóre a kompletné interakcie študenta. To všetko možno potom analyzovať a vyhodnocovať v prehľadoch a reportoch.

Test

Lekcia typu Test je k dispozícii pri používaní modulu iTutor Tester a reprezentuje test automaticky vygenerovaný z banky otázok v iTutor Tester podľa pravidiel špecifikovaných v iTutor Tester. Lekcia typu Test reprezentuje elektronické asynchrónne testovanie, možno ju spúšťať a má doplňujúce vlastnosti:

• Maximálny počet pokusov spustenia testu (koľkokrát môže študent lekciu spustiť, možno nastaviť aj neobmedzene).
• Oneskorenie medzi pokusmi spustenia testu, udávajúce aký minimálny časový odstup musí byť medzi pokusmi študenta spustiť lekciu.
• Test nepodlieha časovaniu. Pokiaľ ide o blended learning kurz obsahujúci aj synchrónne lekcie, takýto kurz sa študuje (plní) vždy v rámci termínu kurzu. Vlastnosť Lekcia nepodlieha časovaniu určuje, či táto asynchrónna lekcia reprezentujúca test musí byť absolvovaná v časovom rozsahu Počiatočného a Konečného dátumu termínu kurzu (podlieha časovaniu), alebo nepodlieha časovaniu termínu kurzu a možno ju absolvovať aj mimo časového rozsahu termínu kurzu.
• Jednotky skóre testu – či sa výsledné skóre testu meria v percentách alebo v bodoch; ak sa výsledok testu meria v bodoch, možno zadať Maximálne dosiahnuteľné skóre.
• Požadované skóre testu – predstavuje minimálne skóre testu, ktoré musí študent dosiahnuť, aby bola lekcia uznaná ako dokončená.
• Absolvovanie a Vyhodnotenie testu. Určuje, akým spôsobom študent test absolvuje a ako je potom vyhodnotený. Možno absolvovať/vyhodnotiť:
  • Online / Automaticky – študent absolvuje test online jeho spustením a výsledok je vyhodnotený automaticky. Pokiaľ by boli v teste otvorené otázky, nebudú vyhodnotené.
  • Online / Lektorom – študent absolvuje test online jeho spustením, iTutor vyhodnotí neotvorené otázky automaticky a potom test odovzdá lektorovi. Lektor v špeciálnej aplikácii pre hodnotenie otvorených otázok vyhodnotí otvorené otázky v teste, iTutor potom dodá celkový výsledok testu študentovi.
  • Offline / Lektorom – študent vyplní tlačenú verziu testu. Modul iTutor Tester podporuje komplexnú tvorbu variantov tlačených testov a tlač vyhodnocovacích predlôh. Lektor potom v špeciálnej aplikácii pre hodnotenie tlačených testov zapíše výsledky študenta a iTutor finálne dodá celkový výsledok testu študentovi.
  • Online / Automaticky alebo Offline / Lektorom – iTutor podporuje aj hybridný mód, kde časť študentov absolvuje test elektronicky a je automaticky vyhodnotený a časť, ktorá nemá prístup k počítačom či k iTutor, v tlačenej variante testu, ktorú potom vyhodnotia lektori.
• Časový limit testu – koľko času má študent na vyplnenie testu (môže byť aj neobmedzený).
• Zákaz spúšťania iných lekcií. Používateľovi možno technicky zamedziť, aby v čase vypĺňania testu spúšťal iné lekcie v iTutor a z nich napr. čerpal informácie do odpovedí.
• Tlač výsledkov testu. Lekciu typu Test možno prepojiť s tlačovou zostavou z modulu iTutor Reporter. Študentovi je po dokončení testu ponúknutá táto tlačová zostava, v ktorej si môže podrobne zobraziť napr. svoje odpovede, doby trvania odpovedí, správne odpovede, nápovedy a pod. podľa toho, čo autor tlačovej zostavy v nej nadefinuje.
• Dotazník. Ak je zaškrtnutá táto vlastnosť testu, test bude použitý ako záverečný dotazník, v ktorom študent ohodnotí podrobne kurz, ktorého súčasťou je táto lekcia s testom.

Úloha

Lekcia typu Úloha reprezentuje úlohy, ktoré študent plní v rámci plnenia kurzu. Umožňuje v rámci kurzu nadefinovať zadanie úlohy, ku ktorému študenti odovzdávajú elektronicky vypracované riešenie vo forme odpovede a prípadných príloh so súbormi (splnenie úlohy) a lektori následne tieto vypracované riešenia úloh od študentov vyhodnocujú, prípadne vracajú na dopracovanie. V všeobecnejšom poňatí možno Úlohu chápať ako odovzdanie akejkoľvek textovej informácie a súborov od študenta, kde lektor určí, či toto odovzdanie zodpovedá zadaniu v Úlohe. Lekcia typu Úloha reprezentuje elektronické asynchrónne spracovanie úloh, možno ju spúšťať pre získanie zadania úlohy a potom odovzdávať riešenie úlohy. Doplňujúce vlastnosti Úlohy:

• Maximálne dosiahnuteľné skóre úlohy.
• Požadované skóre úlohy – predstavuje minimálne skóre, ktoré musí študent dosiahnuť, aby bola lekcia uznaná ako dokončená. Dosiahnuté skóre zadáva lektor kurzu podľa odovzdaného vypracovaného riešenia úlohy od študenta; iTutor podľa zadaného skóre od lektora a Požadovaného skóre úlohy rozhodne, či bola lekcia dokončená.

Učebňa

Lekcia typu Učebňa reprezentuje synchrónne vzdelávanie vo vopred danom konkrétnom mieste a čase, obvykle teda klasické vzdelávanie v učebni. Lekciu typu učebňa nemožno spúšťať, má pre študenta len informatívny charakter kedy a kde prebieha so zodpovedajúcimi notifikáciami. Dokončenie lekcie typu učebňa určuje obvykle lektor či manažér zadaním účasti študenta na učebni. Informácia o dokončení učebne v iTutor preto nie je k dispozícii ihneď po skončení výučby v učebni, ale až s oneskorením, s ktorým zodpovedná osoba zadá dochádzku. Lekcia typu Učebňa má doplňujúce vlastnosti:

• Miesto konania – predvolená hodnota pre miesto konania konkrétnych termínov, pretože lekcia Učebňa sa absolvuje v termínoch a každý termín má svoje miesto konania.
• Typ učebne – rozlišuje sa:
  • S manuálne evidovanou dochádzkou – dochádzku účastníkov na jednotlivých behoch nastavených pri konkrétnom termíne potvrdzuje lektor termínu v aplikácii iTutor pre zadávanie dochádzky. Učebňa je úspešne dokončená, pokiaľ účastník dosiahne minimálnu účasť na nastavených behoch.
  • S automaticky uznanou dochádzkou – takáto lekcia typu Učebňa je systémom automaticky nastavená ako dokončená pre všetkých účastníkov termínu po skončení termínu.
  • S individuálnou dochádzkou evidovanou manažérom – takáto lekcia typu Učebňa je výnimkou, kedy sa učebňa neabsolvuje vo vopred danom konkrétnom mieste a čase. Absolvovanie učebne prebieha individuálne v mieste a čase určenom manažérom, manažér potvrdzuje svojim podriadeným jednotlivé účasti v aplikácii iTutor pre zadávanie dochádzky. Možno obmedziť výber manažérov, ktorí môžu potvrdzovať účasť, buď len na manažérov z vybranej vetvy Organizačnej štruktúry, alebo len priamych manažérov a pod.
  • Dozorovaný test, prípadne Dozorovaný test manuálne potvrdzovaný – špeciálny typ učebne pri použití modulu iTutor Tester, ktorý je určený pre testy skladané pod dozorom v učebni.
• Hodnotenie učebne – udáva, či môže lektor v rámci zadávania dochádzky vložiť tiež svoje hodnotenie účasti používateľa na učebni.

Webinár

Lekcia typu Webinár sprostredkováva synchrónne elektronické štúdium vo vopred danom čase. Lekciu typu Webinár možno spúšťať. Dokončenie lekcie typu webinár určuje obvykle lektor či manažér webinára zadaním úspešnej účasti študenta na webinári, prípadným zadaním konkrétnych získaných znalostí, pokiaľ sú pri kurze nastavené znalosti, ktoré možno získať absolvovaním. Informácia o dokončení webinára v iTutor preto nie je k dispozícii ihneď po skončení webinára, ale až s oneskorením, s ktorým zodpovedná osoba zadá úspešnú dochádzku. Lekcia typu Webinár má doplňujúce vlastnosti:

• Odkaz na webinár – webová adresa, na ktorej sa webinár spúšťa. Pokiaľ sa každý termín webinára spúšťa z inej adresy, možno pri konkrétnom termíne vždy spúšťaciu adresu prepísať.
• Technické požiadavky webinára – textová informácia pre účastníkov, aká bude použitá technológia webinára (napr. Zoom, MS Teams, Webex a pod.) a čo sa požaduje od účastníkov po technickej stránke pre spustenie webinára.
• Typ webinára – rozlišuje sa:
  • S manuálne evidovanou dochádzkou – dochádzku účastníkov na jednotlivých behoch nastavených pri konkrétnom termíne potvrdzuje lektor termínu v aplikácii iTutor pre zadávanie dochádzky. Webinár je úspešne dokončený, pokiaľ účastník dosiahne minimálnu účasť na nastavených behoch.
  • S automaticky uznanou dochádzkou – takáto lekcia typu Webinár je systémom automaticky nastavená ako dokončená pre všetkých účastníkov termínu po skončení termínu.
  • S individuálnou dochádzkou evidovanou manažérom – absolvovanie webinára prebieha individuálne v čase určenom manažérom, manažér potvrdzuje svojim podriadeným jednotlivé účasti v aplikácii iTutor pre zadávanie dochádzky.
• Hodnotenie webinára – udáva, či môže lektor v rámci zadávania dochádzky vložiť tiež svoje hodnotenie účasti používateľa na webinári.

Skupiny kurzov

Pre hromadnú prácu s kurzami možno v iTutor kurzy zoskupovať do Kategórií alebo Oblastí. Oboje predstavuje administrátorom nadefinovanú skupinu kurzov. Kategórie kurzov sa používajú na administratívne účely, umožňujú hromadne prideľovať používateľom či skupinám používateľov kurzy a sledovať a analyzovať výsledky štúdia podľa týchto Kategórií. Oblasti kurzov nadobúdajú význam pri použití modulu iTutor Catalog a používajú sa na budovanie prehľadného katalógu (ponuky) kurzov s logickým členením ponuky kurzov do oblastí pre používateľov.

Kategórie kurzov majú vlastnosti ako:

• Názov a Popis Kategórie kurzov.
• Jazyk, určujúci jazykovú mutáciu kurzov v tejto Kategórii kurzov.
• Prístupnosť pre AI – pri použití modulu iTutor AI určuje, či sú kurzy v tejto Kategórii kurzov viditeľné pre AI, teda či s nimi môže AI pracovať vo svojom agentickom spracovaní požiadaviek používateľov.

Oblasti kurzov majú vlastnosti ako:

• Názov a Popis Oblasti kurzov.
• Ikona oblasti kurzov – akou ikonou bude Oblasť reprezentovaná v Katalógu (Ponuke) kurzov. Systém ponúka preddefinované ikony, možno pridávať vlastné ikony v Editore ikon.
• Spôsob schvaľovania – pri použití modulu iTutor Catalog určuje, ako sú schvaľované kurzy v tejto Oblasti (či sa neschvaľujú, alebo schvaľuje lektor či manažér a na akej úrovni).
• Abecedné poradie – či sa podoblasti v tejto Oblasti kurzov radia v Katalógu (Ponuke) abecedne, alebo ich poradie určuje administrátor ich zaradením na konkrétnu pozíciu v tejto Oblasti kurzov.

Do Kategórie kurzov aj Oblasti kurzov v iTutor možno vkladať ľubovoľné kurzy. Jeden kurz môže existovať v ľubovoľnom počte Kategórií aj Oblastí kurzov, do každej Kategórie aj Oblasti je nalinkovaný, takže ide o unikátny kurz zdieľaný v rôznych Kategóriách a Oblastiach kurzov.

V iTutor možno vytvárať ľubovoľný počet paralelných hierarchických štruktúr z Kategórií a Oblastí kurzov, modelujúcich napr. zobrazovanie kurzov v Katalógu (Ponuke), rozdelenie kurzov vhodné pre hromadné prideľovanie výučby a budovanie vzdelávacích matíc, pre analyzovanie a riadenie výučby podľa skupín kurzov, prideľovanie práv pre administráciu kurzov, komunikáciu spojenú so skupinami kurzov a pod.

iTutor ponúka súhrnné aj detailné prehľady nad každou Kategóriou kurzov, Oblasťou kurzov a Kurzom o plnení kurzov študentmi.

Importy a mostíky

iTutor podporuje importy výučbových balíčkov podľa noriem AICC a SCORM. Pre normu AICC iTutor podporuje import všetkých normou daných súborov *.CRS, *.DES, *.AU, *.CST, vrátane voliteľných *.PRE a *.CMP. Pre normu SCORM je podporovaný import IMSMANIFEST.XML a všetkých súborov, na ktoré sa odkazuje, s podporou nahratia všetkých súborov balíčka SCORM na server iTutor s následným importom.

iTutor ponúka aplikáciu Správca kurzov na disku, pomocou ktorej možno prehľadne spravovať na serveri iTutor ako naimportované kurzy podľa noriem AICC/SCORM, tak iné kurzy, ktoré tam pomocou tejto aplikácie nahral Administrátor s patričnými oprávneniami. Aplikácia umožňuje vytvárať prehľadnú priečinkovú štruktúru, nahrávať súbory, rozbaľovať ZIP súbory v zabezpečenom móde.

iTutor má integrované mostíky pre automatický obojstranný prenos kurzov a prípadne študijných výsledkov používateľov v nich z/do radu ERP a HRM systémov ako napr. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

Certifikáty

V iTutor možno definovať certifikát ku každému kurzu. Rôzne kurzy môžu mať rôzne certifikáty s akýmkoľvek požadovaným grafickým vzhľadom a informáciami v certifikáte. Aký certifikát sa vydáva ku konkrétnemu kurzu a či sa vydáva, je určené vo vlastnosti Kurzu Certifikát kurzu, ktorá definuje certifikát kurzu a má položky:

• Používať certifikát – určuje, či sa ku kurzu vydáva certifikát. Ostatné položky majú význam len vtedy, ak je nastavená na Áno.
• Názov certifikátu.
• Jazyk certifikátu – sú podporované jazykové mutácie certifikátov.
• Zdroj certifikátu – určuje, ako certifikát vzniká:
  • Automaticky – po splnení (absolvovaní) kurzu sa certifikát automaticky vygeneruje z Dátového zdroja certifikátu a Definície vzhľadu certifikátu.
  • Importom – certifikát je do systému prenášaný (importovaný) zvonku, čo má význam pri kurzoch, ktoré sa plnia (absolvujú) mimo iTutor a do iTutor sa výsledky štúdia študentov a certifikáty prenášajú importom či mostíkom.
• Dátový zdroj certifikátu. Určuje, aké premenné je možné vkladať do Definície vzhľadu certifikátu; ich obsah sa naplní konkrétnymi hodnotami v okamihu generovania certifikátu študentovi. Dátový zdroj sa definuje pomocou SQL dotazu. iTutor ponúka predpripravené dátové zdroje, pomocou ktorých možno vložiť do certifikátu všetky bežne používané údaje v certifikátoch, ako sú:
  • Identifikačné vlastnosti používateľa (študenta).
  • Identifikačné a popisné vlastnosti Kurzu.
  • Vlastnosti spojené so splnením kurzu študentom, ako je Kedy bol kurz splnený (odkedy je platný), Dokedy je kurz platný, Doba strávená štúdiom, Dosiahnuté skóre, Maximálne skóre, Zoznam získaných znalostí.
  Tieto predpripravené SQL dátové zdroje si môžu zákazníci rozširovať aj o ďalšie hodnoty evidované v iTutor o študentoch, kurzoch, splnení kurzov a pod.
• Definícia vzhľadu certifikátu – vzhľad možno definovať pomocou HTML s možnosťou vkladania obrázkov spravovaných v aplikácii iTutor Správca kurzov na disku a s možnosťou vkladania premenných z Dátového zdroja certifikátu. Možno si zobraziť náhľad certifikátu.
• Export certifikátu – určuje, či sa vygenerované certifikáty automaticky exportujú mimo iTutor.

Po splnení kurzu študentom iTutor automaticky generuje PDF certifikáty a ukladá ich vo svojej databáze, pokiaľ je v Zdroji certifikátu nastavené automatické generovanie certifikátu. Tieto certifikáty sú dostupné pre:

• Používateľov – používatelia majú prístupné všetky svoje certifikáty, ktoré získali splnením svojich kurzov.
• Manažérov – manažéri majú prístupné certifikáty, ktoré získali ich podriadení.
• Administrátorov – administrátori majú prístupné certifikáty podľa konkrétnych im pridelených práv, pre aké Skupiny používateľov, Používateľov, Kategórie kurzov či Kurzy môžu pristupovať k certifikátom používateľov.

Pri použití modulu iTutor eSignature systém zaistí aj elektronický podpis vydaného certifikátu študentom.

iTutor eviduje všetky historicky získané certifikáty všetkých používateľov. Pri použití modulu iTutor Deleted zostávajú v systéme evidované aj všetky certifikáty, ktoré získali používatelia, ktorí už organizáciu opustili a boli zo systému zmazaní. Tak možno zaistiť napr. legislatívnu zhodu pri preukazovaní zákonného preškolenia používateľov, ktorí opustili firmu.

Export/Import certifikátov

iTutor dokáže pre externé spracovanie certifikátov mimo iTutor certifikáty evidované v iTutor exportovať dvojakým spôsobom:

• Automatický export certifikátov do diskového priečinka servera určeného v Nastaveniach systému. Pokiaľ je pri kurze v Definícii certifikátu nastavený Export certifikátu na Áno, iTutor pri každom vygenerovaní certifikátu študentovi tohto kurzu vyexportuje PDF certifikátu do určeného priečinka servera.
• Manuálny export certifikátov nad kurzom. Administrátor s patričným oprávnením môže nad vybraným kurzom stiahnuť vygenerované certifikáty, tzn. exportovať ich do priečinka na svojom lokálnom počítači. Môže si vybrať, z akého obdobia chce exportovať certifikáty (Od-Do) a či pre všetkých používateľov, ktorí získali certifikát pri vybranom kurze, alebo obmedziť export len pre používateľov z niektorej Skupiny používateľov.

iTutor podporuje import certifikátu. Administrátor s patričným oprávnením môže pre konkrétneho používateľa a konkrétny kurz naimportovať certifikát získaný mimo iTutor. Tým sa súčasne kurz stane pre používateľa platným od dátumu určeného administrátorom pri importe certifikátu na dobu danú Periodicitou kurzu. Týmto importom možno napr.:

• Zadávať externé splnenie kurzu, ktorý sa študuje v iTutor. Napr. vybraní používatelia musia prejsť jedenkrát za rok zákonným preškolením pre vodičov referentov, aby mohli viesť firemné vozidlo. Toto preškolenie v iTutor plnia pomocou periodického kurzu Školenie vodičov referentov. Keď príde do firmy nový zamestnanec, ktorý bol preškolený v tejto oblasti v predchádzajúcej firme pred pol rokom a má na to certifikát, administrátor mu môže ku kurzu Školenie vodičov referentov naimportovať tento certifikát s údajom, že ho získal v predchádzajúcej firme pred pol rokom, čím sa tento kurz stane pre používateľa v iTutor platným a používateľ ho potom musí znovu absolvovať v iTutor až za pol roka, nie hneď po nástupe.
• Zadávať splnenie kurzu, preukázanie preškolenia, vzdelanie, ktoré v iTutor nemožno získať, študovať, absolvovať. Takéto školenie, kurz, vzdelanie možno v iTutor nadefinovať pomocou tzv. prázdneho kurzu, čo je kurz, ktorý nemá žiadne lekcie, a teda ho v iTutor nemožno splniť, a jeho plnenie sa k nemu importuje či prenáša mostíkom z externého systému. Napr. pokiaľ chce firma u používateľov evidovať preukázané vysokoškolské vzdelanie, vytvorí si prázdny neperiodický kurz s názvom napr. Vysokoškolské vzdelanie a keď používateľ prinesie svoj vysokoškolský diplom, administrátor mu ku kurzu Vysokoškolské vzdelanie naimportuje naskenovaný diplom do PDF, čím sa stane kurz platný a VŠ diplom používateľa je evidovaný vo forme certifikátu pri tomto kurze.

Obnovovanie znalostí, recertifikácia

iTutor ponúka sofistikované nástroje pre riadenie obnovovania znalostí používateľov a pre recertifikácie používateľov.

Splnením kurzu v iTutor sa kurz pre používateľa stáva Platným, prípadne je používateľovi vystavený certifikát o splnení (absolvovaní) kurzu. Môžu nastať situácie, že po nejakom čase platnosť kurzu končí (prepadá) a je potrebné si obnoviť platnosť kurzu, znovu ho vyštudovať, recertifikovať sa, pokiaľ sa pri kurze vydáva certifikát. Kurz v iTutor môže prepadnúť z 2 dôvodov:

• Ide o periodický kurz, tzn. kurz má nastavenú vlastnosť Periodicita kurzu na Periodický. Pri tomto nastavení možno určiť nasledujúce položky definujúce periodicitu:
  • Obmedzenie doby platnosti, ktoré možno definovať buď zadaním čísla v dňoch, mesiacoch, či rokoch, alebo nastavením, ktoré určuje, že používateľovi platnosť skončí koncom kalendárneho obdobia s určením dĺžky kalendárneho obdobia (rok či polrok) a ktorého konkrétne (aktuálne v čase splnenia kurzu, X-té nasledujúce od splnenia kurzu).
  • Spôsob notifikácie – možno podrobne definovať, ako sú notifikovaní používatelia a ich manažéri o blížiacom sa konci platnosti kurzu používateľa a o konci platnosti kurzu používateľa. Na obe udalosti možno poslať X po sebe nasledujúcich notifikácií s udaním, koľko dní pred a po ukončení platnosti sú notifikácie zasielané.
  • Spôsob obnovenia platnosti. Možno určiť, že študent môže začať s obnovovaním platnosti kurzu až po prvom upozornení na blížiace sa vypršanie platnosti, čím sa zaistí, že si študenti neobnovujú sami platnosť kurzu zbytočne často, ale obnovujú až keď sa blíži vypršanie platnosti kurzu.
• Prepadnutie kurzu vynútil administrátor. Prepadnutie platnosti Periodického aj Neperiodického kurzu môže kedykoľvek vynútiť administrátor, napr. keď sa významne zmení obsah kurzu. Administrátor môže pri vynútenom prepadnutí určiť, ktoré lekcie je potrebné dokončiť znovu a k akému budúcemu dátumu kurz prepadne. Udanie budúceho dátumu prepadnutia umožňuje študentom si obnoviť kurz ešte pred prepadnutím, o budúcom prepadnutí sú automaticky notifikovaní.

V iTutor možno ľubovoľnej Skupine používateľov či konkrétnemu používateľovi prideliť ľubovoľný kurz či skupinu kurzov reprezentovanú Kategóriou kurzov alebo Oblasťou kurzov. Týmto spôsobom možno namodelovať akékoľvek požadované vzdelávanie vo firme, vytvárať tzv. vzdelávacie matice mapujúce konkrétne požadované vzdelávanie na jednotlivých zamestnancov. Kurzy či skupiny kurzov možno prideľovať:

• Ku štúdiu. V tomto prípade má používateľ či všetci používatelia v Skupine používateľov pridelený kurz, či všetky kurzy zo skupiny kurzov reprezentovanej Kategóriou kurzov ihneď prístupné k štúdiu a môže ich plniť, pokiaľ to dovoľujú konkrétne Podmienky spustenia kurzu.
• Do ponuky. Tento spôsob pridelenia má význam pri použití modulu iTutor Catalog. V tomto prípade vidí používateľ pridelený kurz, či všetky kurzy zo skupiny kurzov reprezentovanej Oblasťou kurzov v Ponuke kurzov (Katalógu), kde si ich môže, či pri povinnom pridelení musí vybrať a po prípadnom schválení ich môže/musí plniť.

Ku štúdiu možno prideľovať:

• Samovzdelávacie Kurzy, tzn. asynchrónne kurzy (tie sa neštudujú v rámci Termínov), alebo Kategórie kurzov obsahujúce iba Samovzdelávacie kurzy. Pridelenie Samovzdelávacieho Kurzu alebo Kategórie kurzov Ku štúdiu má vlastnosti:
  • Povinnosť – či je pre používateľov povinné pridelený kurz či pridelené kurzy splniť, alebo je to na ich voľbe.
  • Obmedzenie prístupu. K takto prideleným kurzom možno voliteľne obmedziť prístup študentom v rámci obdobia dátumov Od-Do s prípadným nastavením notifikácií na začiatok a ukončenie prístupu. Pre jednotlivé lekcie prideleného kurzu možno pridať aj podrobné časové obmedzenie (napr. od ktorej do ktorej hodiny v akých dňoch týždňa možno lekciu študovať). Tým možno napr. obmedziť štúdium len na časy a dni, kedy sa štúdiu používateľ môže venovať, pretože neplní iné pracovné povinnosti.
  • Sprístupnenie výsledkov. Možno zadať dátum, odkedy môže vidieť študent svoje výsledky v lekciách kurzu a pridať prípadne notifikáciu študentovi, že sa už na výsledky môže pozrieť. To je využiteľné napr. pre situácie, kedy je v kurze lekcia typu Test a cieľom je otestovať všetkých používateľov v nejakom období, pričom až na konci tohto obdobia sa všetkým zverejnia ich výsledky v Teste. Tým možno zamedziť odovzdávaniu skúseností s vypĺňaním otázok.
• Termíny Prezenčných kurzov, tzn. synchrónnych kurzov (tie sa študujú v rámci Termínov) a pokiaľ sa prideľuje synchrónny kurz Ku štúdiu, je nutné vždy prideliť jeho konkrétny termín, v ktorom majú používatelia kurz absolvovať. Vlastnosťou každého Termínu je okrem iného Od-Do kedy prebieha a podrobné načasovanie jeho synchrónnych aj asynchrónnych lekcií. Pridelenie Termínu Prezenčného kurzu Ku štúdiu má vlastnosti:
  • Povinnosť – či je pre používateľa povinné pridelený Termín absolvovať a tým kurz splniť, alebo je to na jeho voľbe.
  • Prípadné nastavenie notifikácií na začiatok a koniec Termínu.

Do ponuky možno prideľovať akékoľvek kurzy, tzn. ako Samovzdelávacie Kurzy, tak Prezenčné Kurzy, alebo Oblasti kurzov. Do ponuky nemožno prideľovať konkrétne Termíny Prezenčných kurzov. Na Kurzy pridelené Do ponuky sa musí používateľ sám prihlásiť, aby ich mohol plniť. Na Samovzdelávacie Kurzy sa prihlasuje priamo na kurz, na Prezenčné Kurzy sa prihlasuje na konkrétny termín prideleného kurzu. Pridelenie Kurzu alebo Oblasti kurzov Do ponuky má vlastnosti:

• Povinnosť – či je pre používateľov povinné pridelený kurz či pridelené kurzy splniť, alebo je to na ich voľbe.
• Typ schvaľovania. Táto vlastnosť nadobúda hodnoty:
  • Bez schvaľovania. Používateľ môže kurz po prihlásení ihneď plniť, pokiaľ to dovoľujú konkrétne Podmienky spustenia kurzu.
  • Manažér skupiny. Prihláška podlieha schvaľovaciemu procesu, v ktorom môžu vystupovať rôzni manažéri prihlasujúceho sa používateľa. Na koľkých úrovniach prebieha schvaľovanie sa určí v dodatočnom parametri Úroveň schvaľovacieho procesu.
  • Lektor kurzu. Prihláška podlieha schvaľovaciemu procesu, v ktorom môžu vystupovať lektori tohto kurzu. Na koľkých úrovniach prebieha schvaľovanie sa určí v dodatočnom parametri Úroveň schvaľovacieho procesu.

Pomocou všeobecného princípu prideľovania kurzov či skupín kurzov používateľom či skupinám používateľov s určením Povinnosti možno vytvoriť viacdimenzionálny model firmy, z ktorého iTutor automaticky zloží komplexnú vzdelávaciu maticu určujúcu detailne pre každého používateľa, aké kurzy musí splniť povinne a aké môže plniť ako voliteľné či odporúčané. Napr. v jednej dimenzii sa určí pridelenie kurzov na pracovné pozície vo vetve hierarchie Organizačnej štruktúry modelujúcej hierarchicky pracovné pozície vo firme, čím sa určia konkrétne kurzy vyžadované pre konkrétne pracovné pozície. V druhej dimenzii sa určí pridelenie kurzov na oddelenia v paralelnej vetve hierarchie Organizačnej štruktúry modelujúcej hierarchickú štruktúru oddelení vo firme. iTutor z toho automaticky zloží výslednú vzdelávaciu maticu a riadi plnenie kurzov zamestnancami, notifikácie na ich plnenie pre zamestnancov, manažérov a všetko ostatné, čo súvisí so štúdiom týchto kurzov. Pri použití modulu iTutor Qualifications možno toto modelovanie vzdelávania vo firme ďalej zovšeobecniť – možno obdobne prideľovať kvalifikácie, ktoré dokážu napr. zlúčiť požadované kurzy a zdravotné spôsobilosti, či určiť variantné spôsoby plnenia jednotlivých kurzov.

V iTutor možno nad každou Skupinou používateľov, ktorá má pridelené nejaké kurzy, nastaviť podrobný tréningový plán, ako majú členovia tejto skupiny absolvovať tieto pridelené kurzy. Pokiaľ je tréningový plán nad Skupinou používateľov nastavený, každý používateľ, ktorý vstúpi do tejto Skupiny používateľov (je do nej zaradený), vidí tento svoj podrobný tréningový plán, ktorý pre neho štartuje jeho zaradením do skupiny. iTutor kontroluje plnenie tohto tréningového plánu a notifikuje používateľa na jeho plnenie. V rámci tréningového plánu možno pre každý kurz pridelený Skupine používateľov nastaviť:

• Či je súčasťou tréningového plánu po vstupe používateľa do skupiny.
• Do akého počtu dní od zahájenia tréningového plánu je vhodné začať kurz plniť, nepovinný údaj.
• Do akého počtu dní od zahájenia tréningového plánu je potrebné kurz splniť.
• Akým spôsobom je študent notifikovaný na požadované splnenie kurzu, tzn. koľkokrát a v akých intervaloch pred požadovaným splnením kurzu je používateľ notifikovaný, že sa blíži termín, do kedy je nutné kurz splniť.
• Akým spôsobom je študent notifikovaný, že zmeškal požadované splnenie kurzu, tzn. koľkokrát a v akých intervaloch je používateľ notifikovaný, že už mal mať kurz splnený a stále nemá.
• Závislosť od iného kurzu z tréningového plánu. Alternatívne možno určiť, ktorý kurz v tréningovom pláne musí mať používateľ splnený, aby mohol plniť tento kurz.

Pomocou tréningových plánov možno napr. zaistiť:

• Preboarding, tzn. administráciu obdobia od podpisu zmluvy do nástupu zamestnanca na svoje pracovné miesto. V rámci preboardingu možno tréningový plán, vytvorený nad Skupinami používateľov určenými pre zaradenie prijímaných zamestnancov napr. na konkrétne pozície či do konkrétnych oddelení, využiť napr. takto:
  • Vloží sa do Tréningového plánu kurz či kurzy s lekciami typu Úloha, pomocou ktorých možno od používateľov zbierať a ďalej spracovávať akékoľvek dokumenty, týmto spôsobom sa vyberú napr. požadované lekárske prehliadky, pokiaľ ich má absolvované a uznateľné u minulého zamestnávateľa, dokumenty potvrdzujúce dosiahnuté vzdelanie, zápočtové listy a čokoľvek ďalšie, čo odovzdáva nový zamestnanec vo forme dokumentov pred nástupom.
  • Vloží sa do Tréningového plánu kurz či kurzy s lekciami typu Test, pomocou ktorých sa realizujú napr. osobné dotazníky, či sa zistia presné úrovne znalostí, na základe ktorých potom bude používateľ individuálne zaškoľovaný po nástupe.
  • Vloží sa do Tréningového plánu e-kurzy slúžiace na zoznámenie napr. s firemnou kultúrou, tímom, dress code a ďalšími praktickými informáciami ako všeobecne o firme, tak presne na mieru pozície, oddelenia, kam zamestnanec nastupuje.
• Onboarding, tzn. administráciu obdobia od nástupu zamestnanca na svoje pracovné miesto po jeho kompletnú adaptáciu vo firme. V rámci onboardingu možno tréningové plány, vytvorené nad Skupinami používateľov reprezentujúcimi Pracovné pozície, Pracovné miesta, Oddelenia, kam zamestnanec nastupuje, využiť na postupné a presným časovým plánom riadené preškolenie vo všetkých zákonných školeniach, odborných školeniach, tréningu na systémy, produkty, procesy a všetko ostatné, čo musí zamestnanec poznať na svojej pozícii.
• Prechod na inú pracovnú pozíciu, nástup do iného oddelenia vo firme, kde možno Tréningové plány nastavené nad Skupinami používateľov, kam zamestnanec prestupuje, využiť na postupné a presným časovým plánom riadené preškolenie vo všetkom potrebnom na novej pozícii.

Automatizáciu a notifikácie zaisťuje v platforme iTutor modul iTutor Messenger, ktorý spoločne s modulmi iTutor LMS a iTutor Reporter tvorí jadro platformy iTutor, bez týchto modulov nemožno platformu iTutor prevádzkovať.

V iTutor Messenger je nadefinovaných vyše 200 udalostí v iTutor, ktoré možno sledovať a na základe ich výskytu posielať prípadne rôzne notifikácie používateľom, manažérom a administrátorom. Tieto udalosti vznikajú:

• Automaticky na základe toho, že nastali podmienky pre vznik udalosti. Na pozadí iTutor Messenger beží Messenger agent, ktorý v definovaných časoch vyhodnocuje, či nenastali podmienky pre vznik príslušnej udalosti. Napr. pokiaľ sa blíži vypršanie platnosti kurzu pre konkrétneho študenta, agent vygeneruje udalosť Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu pre tohto študenta; v akom predstihu pred vypršaním platnosti je udalosť generovaná, možno určiť pri každom kurze v jeho vlastnosti Spôsob notifikácie.
• Na základe nejakej akcie používateľa, manažéra, lektora či administrátora, napr. ak splní používateľ kurz, je vygenerovaná udalosť Úspešné dokončenie kurzu, ak zaradí manažér svojho podriadeného do nejakej Skupiny používateľov, kam má právo zaraďovať podriadených, vygeneruje sa podriadenému pre každý pridelený kurz tejto skupine udalosť Pridelenie kurzu študentovi, ak vyplní lektor dochádzku na termín kurzu, je vygenerovaná udalosť Vyplnenie dochádzky, alebo ak administrátor pridelí Kurz na štúdium Skupine používateľov, vygeneruje sa udalosť Pridelenie kurzu skupine.

Pre každú Udalosť v iTutor Messenger možno nastaviť, či je sledovaná, a pokiaľ áno, podľa konkrétnej udalosti pri nej nastaviť jednu či viac notifikácií. Aké konkrétne notifikácie možno nastaviť je dané konkrétnou udalosťou, napr. pre udalosť Pridelenie kurzu skupine možno nastaviť 3 notifikácie, jednu ktorá ide všetkým členom Skupiny používateľov, jednu ktorá ide manažérovi tejto Skupiny používateľov, a jednu ktorá ide správcovi Skupiny používateľov. Každá notifikácia má administrátorsky nastaviteľné vlastnosti:

• Jazyk. Sú podporované multijazyčné notifikácie, každému používateľovi môže ísť notifikácia v jeho Rodnom jazyku.
• Názov. Slúži na identifikáciu notifikácie, túto hodnotu nemožno meniť.
• Predmet. Text Predmetu notifikácie.
• Obsah. Text Obsahu notifikácie. Vlastný text notifikácie, možno do neho vkladať premenné, ktoré premenné konkrétne záleží od konkrétnej notifikácie. Napr. v Notifikácii Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu študentovi, ktorá je jednou z notifikácií pri udalosti Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu, možno ako premenné vkladať MENO_POUŽÍVATEĽA, NÁZOV_KURZU, ODKAZ_NA_KURZ A POČET_DNÍ_DO_KONCA. Tak možno vytvárať personalizované texty notifikácií, kde napr. pri tejto notifikácii možno teda osloviť konkrétneho používateľa, uviesť pri akom kurze mu čoskoro vyprší platnosť a za koľko dní, prípadne uviesť odkaz na kurz, na ktorý môže používateľ kliknúť, kurz si zobraziť a obnoviť si jeho platnosť.
• Black list. Možno uviesť zoznam e-mailov, kam neposielať.
• Zasielať. Či sa notifikácia posiela.
• Varianty. Pri vybraných notifikáciách možno vytvárať ich varianty. Každý variant notifikácie má rovnaké vlastnosti ako notifikácia a v iTutor možno pri konkrétnom objekte zviazanom s notifikáciou určiť, ktorý variant notifikácie sa zasiela pre tento konkrétny objekt. Napr. notifikácia Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu študentovi podporuje varianty závislé od objektu Kurz. Pri notifikácii s podporou variantov možno vytvoriť ľubovoľný počet variantov, tie pomenovať a vyplniť ich konkrétne vlastnosti. Pri notifikácii Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu študentovi sa napr. ponúka vytvoriť variant pre zákonné kurzy, variant pre ostatné kurzy, pri ktorých sa má notifikovať, a variant pre kurzy, pri ktorých sa nemá notifikovať. Variant notifikácie pre zákonné kurzy a variant notifikácie pre ostatné kurzy, pri ktorých sa má notifikovať, sa môžu líšiť textom Obsahu, kde pri notifikácii pre zákonné kurzy sa môžu bližšie vysvetliť zákonné dôsledky neobnovenia platnosti kurzu. Pri variante notifikácie pre kurzy, pre ktoré sa nemá notifikovať blížiaci sa koniec doby platnosti, sa nastaví vlastnosť variantu Zasielať na Nie. Pri každom kurze v iTutor možno potom zvoliť, ktorý z existujúcich variantov pre notifikáciu Blížiaci sa koniec doby platnosti kurzu študentovi použiť, keď je posielaná táto notifikácia.

Možno nadefinovať súhrnný denný e-mail, opäť s administrátorsky nastaviteľným Predmetom a Obsahom, do ktorého iTutor Messenger zabalí pre každého používateľa súhrn zo všetkých jednotlivých notifikácií z daného dňa. Tým možno zabrániť, aby používatelia dostávali od iTutor desiatky e-mailov denne.

Na Home stránku pre používateľov iTutor možno umiestniť sekciu Notifikácie, v ktorej sa používateľovi zobrazia všetky používateľovi zaslané notifikácie z vybraného obdobia. Túto sekciu Notifikácie môže na Home všetkým používateľom umiestniť administrátor, alebo pokiaľ to Administrátor povolí, svoju stránku Home si môžu konfigurovať sami používatelia a túto sekciu plus rad iných objektov si tu umiestniť, či ju naopak odstrániť. Na Home stránku v iTutor, na ktorú sa dostávajú po prihlásení používatelia, pokiaľ si nenastavia, že chcú po prihlásení rovno prejsť do konkrétnej aplikácie iTutor, možno umiestňovať administrátorom či používateľmi, ak to majú povolené:

• Ikony aplikácií iTutor, ktoré používateľ často používa. Napr. aplikáciu Kurzy na štúdium kurzov, aplikáciu Moje úspechy pre prístup k certifikátom, odznakom, nástenkám s kreditmi a pod., či aplikáciu Moji kolegovia na komunikáciu s kolegami.
• Sekciu Oznámenia na zobrazenie oznámení určených používateľovi či Skupinám používateľov, ktorých je používateľ členom.
• Sekciu Udalosti na zobrazenie používateľovi zaslaných notifikácií z vybraného obdobia.

iTutor Messenger dokáže vybrané notifikácie zasielať tiež pomocou SMS, ak je implementovaná SMS brána.

Na pozadí iTutor LMS beží celý rad ďalších automatizačných procesov, napr.:

• proces automatického exportu certifikátov kurzov, ak je to nastavené v Definícii certifikátu,
• proces automatického uzatvárania a rušenia termínov, ak nedošlo k naplneniu kapacity termínu,
• proces automatického uzatvárania dochádzky v učebniach S automaticky uznanou dochádzkou,
• proces automatického plnenia Skupín používateľov podľa pravidiel definovaných nad Skupinou používateľov,
• ak sú implementované mostíky pre prenos Používateľov, Skupín používateľov, Kurzov a pod., procesy automatického spúšťania týchto mostíkov

Na základe princípu prideľovania vzdelávania používateľom v iTutor LMS pomocou abstraktného modelu prideľovania Skupinám používateľov skupiny kurzov reprezentované Kategóriami kurzov alebo Oblasťami kurzov dochádza k automatickému prideľovaniu Kurzov Používateľom, kedykoľvek je nejaký používateľ pridaný do nejakej Skupiny používateľov či Kurz do nejakej skupiny kurzov. Na základe toho iTutor Messenger automaticky generuje súvisiace udalosti a spustí nadväzné notifikácie na štúdium, tréningové plány a pod.

Reporting, tzn. vytváranie a spúšťanie reportov, čo sú výstupy, ktoré sú schopné zobraziť akékoľvek dáta z platformy iTutor spracované do požadovaného vzhľadu, zaisťuje modul iTutor Reporter. Ten spoločne s modulmi iTutor LMS a iTutor Messenger tvorí jadro platformy iTutor, bez týchto modulov nemožno platformu iTutor prevádzkovať.

Všetky základné detailné, súhrnné aj analytické dáta pre zisťovanie stavu vzdelávania sú prístupné priamo vo formulároch iTutor. V module iTutor Reporter sú navyše nadefinované desiatky reportov ihneď k použitiu, pomocou ktorých možno získať analytické, súhrnné dáta, či detailné dáta, ktoré nie sú k dispozícii ihneď vo formulároch iTutor. Tieto reporty môžu administrátori s patričnými oprávneniami (tvorcovia reportov) upravovať, či vytvárať akékoľvek nové reporty podľa konkrétnych požiadaviek používateľov, manažérov alebo administrátorov.

Reporty sa v module iTutor Reporter rozdeľujú na:

• Reporty pre Administrátorov. Tieto reporty majú prístupné administrátori v administrátorských aplikáciách, pokiaľ na konkrétne administrátorské reporty a prípadne objekty, nad ktorými sa tieto reporty vyvolávajú, majú pridelené patričné oprávnenia.
• Reporty pre Manažérov. Tieto reporty majú prístupné manažéri v manažérskych aplikáciách, práva na ne sú dané právami manažérov v manažérskych aplikáciách.
• Reporty pre Používateľov. Tieto reporty majú prístupné všetci používatelia, práva na ne nie sú obmedzené.
• Všeobecné reporty. Tieto reporty sú prístupné iba v iTutor Reporter a práva na ne majú iba používatelia s oprávnením pristupovať do iTutor Reporter k týmto reportom.

Každý report má vlastnosti:

• Názov. Pod týmto názvom vidia a spúšťajú report používatelia, ktorí na to majú právo.
• Popis. Textový popis reportu.
• Parametre reportu. V Reporte sa môžu vyskytovať 2 druhy parametrov:
  • Používateľské. Tieto parametre môže k reportu pripojiť tvorca reportu, určí ich názov a dátový typ. Používateľ, ktorý spúšťa report, je potom pri spustení vyzvaný k zadaniu hodnoty parametra. Napr. keď tvorca reportu pridá k reportu Zoznam kurzov dokončených po dátume parameter DÁTUM PO s dátovým typom Dátum, je používateľ vyzvaný po spustení reportu k zadaniu konkrétneho dátumu v kalendárovom prvku. Sú k dispozícii obvyklé dátové typy parametrov ako je Číslo, Text, Dátum, Čas. Ďalej sú ako dátové typy parametrov k dispozícii základné objekty v iTutor, ako je Skupina používateľov, Kurz, Lekcia. Pri použití ďalších modulov platformy sú k dispozícii ďalšie dátové typy reprezentujúce objekty z konkrétneho modulu, napr. pri použití modulu iTutor Tester pribudne napr. dátový typ Téma, reprezentujúci Skupinu Otázok. Ak pridá administrátor k reportu parameter s dátovým typom reprezentujúcim nejaký objekt v iTutor, keď je používateľ pri spustení reportu vyzvaný k zadaniu hodnoty tohto parametra, iTutor ponúkne dialóg pre voľbu hodnoty parametra, ktorý zodpovedá výberu konkrétneho typu objektu. Napr. keď tvorca reportu pridá k reportu Zoznam používateľov v skupine parameter SKUPINA dátového typu Skupina používateľov, je používateľ po spustení reportu vyzvaný k zadaniu konkrétnej skupiny pomocou dialógu, v ktorom vyberie konkrétnu skupinu zo zobrazených Skupín používateľov, ktoré má právo vidieť. Administrátor môže ďalej v Editore parametrov reportov vytvárať vlastné výpočtové dátové typy.
  • Systémové. Tieto parametre sú k reportu pripojené automaticky. V reportoch pre používateľov je vždy pridaný systémový parameter StudentId, pomocou ktorého môže tvorca reportu v Definícii SQL riadiť, aby vo výstupe reportu boli len dáta, ku ktorým má prístup používateľ, čo sú obvykle len jeho dáta, nie dáta iných používateľov. V reportoch pre manažérov je vždy pridaný systémový parameter LectorId, pomocou ktorého môže tvorca reportu v Definícii SQL riadiť, aby vo výstupe reportu boli len dáta, ku ktorým má prístup manažér/lektor, čo sú obvykle len jeho dáta, dáta jeho podriadených a prípadne dáta kurzov, ktoré lektoruje. V iTutor Reporter možno reporty pridávať ku všetkým základným typom objektov v iTutor. Pri takomto reporte pridanom k objektu automaticky vznikne systémový parameter ObjectID, do ktorého iTutor dosadí id konkrétneho objektu, nad ktorým bol report vyvolaný. Reporty pripojené k typu objektu iTutor sa automaticky objavia pri každom objekte tohto typu, keď je konkrétny objekt v iTutor niekde zobrazený. Napr. ak sa pridá k typu objektu Kurz manažérsky report Hodnotenie kurzu, ktorý zobrazí odpovede používateľov na otázky v lekcii kurzu typu Test, ktorá je nastavená ako Dotazník, potom sa nad každým zobrazeným kurzom v iTutor manažérovi s prístupom k tomuto kurzu zobrazí report Hodnotenie kurzu. Po jeho spustení manažérom iTutor automaticky dosadí do parametra ObjectId id zobrazeného kurzu. Takže pokiaľ tvorca reportu správne použil parameter ObjectId v Definícii reportu, manažérovi sa zobrazia odpovede študentov v dotazníku na tento kurz.
• SQL Definícia. Dáta do reportov sa získavajú pomocou SQL dopytov, ktoré špecifikuje tvorca reportu. V návrhári reportu možno do SQL dopytu vkladať Parametre reportu a tak dáta v reporte riadiť podľa konkrétne naplnených parametrov pri vyvolaní reportu.
• Zasielanie e-mailu. Pokiaľ je v SQL definícii reportu uvedený stĺpec "email" a Zasielanie e-mailu je nastavené na Áno, iTutor nad zobrazeným výstupom reportu automaticky ponúkne funkciu na zaslanie e-mailu na všetky v reporte uvedené e-maily. Po jej vyvolaní používateľ zadá Predmet a Obsah a iTutor Messenger rozošle tento e-mail na všetky e-mailové adresy v reporte uvedené. Tak možno s výhodou vytvárať pomocou reportov rôzne zoznamy používateľov, ktorých je potrebné hromadne na niečo notifikovať, napr. zoznam členov nejakej Skupiny používateľov, ktorí majú viac ako 3 povinné kurzy nedokončené a pod.
• Vzhľad reportu. Možno určiť Orientáciu stránky výstupu, a pokiaľ bude report exportovaný do PDF, tak aj okraje stránky. Možno určiť či report:
  • Má len HTML hlavičku a zvyšok reportu je vygenerovaný z výstupu SQL v Definícii SQL. V tomto prípade sa hlavička reportu vykreslí podľa HTML Definície zadanej tvorcom reportu, do tela reportu sa vyplní výstup spustenej SQL Definície reportu.
  • Je vytvorený pomocou XSL transformácie. Pre tento typ reportu sa v SQL Definícii uvedie príkaz FOR XML RAW, ktorý zaistí, že spustená SQL Definícia reportu sa prevedie do XML. Takto získaný XML výstup sa potom ľubovoľne upraví pomocou XSL Definície reportu zadanej tvorcom reportu. Pomocou XSL transformácie možno docieliť prakticky akýkoľvek vzhľad a obsah reportu, možno dáta prevedené do XML filtrovať, dopočítavať, agregovať, zobrazovať v grafoch či rôzne graficky vykresľovať.
• Výber stĺpcov. Pokiaľ je nastavené na Áno, pri spustení reportu si používateľ môže vybrať, ktoré zo stĺpcov definovaných v SQL definícii chce mať uvedené v Reporte. Nie je aplikovateľné na reporty vytvorené pomocou XSL transformácií.
• SQL pre e-mailovanie pri reportoch tvorených XSL transformáciou. Pokiaľ je report vytvorený pomocou XSL transformácie a majú z neho ísť zasielať e-maily, musí sa v tejto vlastnosti uviesť SQL dopyt pre získanie stĺpca "email" s e-mailovými adresami, pretože z dát prevedených XSL transformáciou z pôvodnej SQL Definície toto nemožno získať.

Spôsoby výstupu reportov:

• Na obrazovku. Každý report možno zobraziť po vyvolaní na obrazovke a z neho prípadne posielať e-maily, ak je zapnuté Zasielanie e-mailu, pomocou na to určeného tlačidla pri zobrazenom reporte v iTutor.
• Na tlačiareň. Každý report zobrazený na obrazovke možno zaslať na tlačiareň pomocou na to určeného tlačidla Tlač pri zobrazenom reporte v iTutor.
• Do PDF. Každý report zobrazený na obrazovke možno previesť do PDF pomocou na to určeného tlačidla Export PDF pri zobrazenom reporte v iTutor.
• Do MS Excel. Väčšinu reportov zobrazených na obrazovke možno previesť a spustiť v MS Excel pomocou na to určeného tlačidla Export XLSX pri zobrazenom reporte v iTutor. Takto možno do Excelu previesť len reporty majúce tabulárny charakter, označené vo Vzhľade reportu ako XLSX kompatibilné. Rôzne grafické výstupy generované pomocou XSL transformácií nedáva zmysel exportovať do Excelu, kde by ich nebolo možné ďalej spracovávať.

Riadenie práv

V jadre iTutor je implementovaný robustný systém riadenia práv používateľov. V systéme je k dispozícii vyše 300 práv, ktoré sa delia na:

• Práva nesúvisiace s objektmi v iTutor. Napr. právo na prezeranie udalostí spravovaných modulom iTutor Messenger sa volá "ViewEvents" a neviaže sa k žiadnemu objektu iTutor. Používateľ, ktorý má právo "ViewEvents", môže prezerať udalosti v iTutor.
• Práva spojené s nejakým typom objektu v iTutor. Tieto práva majú vždy používatelia s určením konkrétneho objektu daného typu v iTutor. Napr. právo na prezeranie Skupiny používateľov sa volá "ViewGroup" a je spojené s typom objektu Skupina používateľov. Ak má právo "ViewGroup" používateľ spojené s konkrétnou Skupinou používateľov "Predajcovia", tento používateľ môže prezerať Skupinu používateľov "Predajcovia" a všetky Skupiny používateľov v hierarchii pod touto Skupinou používateľov, pretože všetky práva spojené s objektmi v hierarchických štruktúrach, ako sú napr. Skupiny používateľov, Kategórie alebo Oblasti kurzov, sa dedia v hierarchii týchto objektov smerom nadol.

Práva sa neprideľujú priamo, ale pomocou Rolí. Rola je Skupina práv a slúži k efektívnejšiemu riadeniu práv v systéme, prideľovanie po jednotlivých právach by bolo vzhľadom na ich počet vyše 300 práv náročné. Role sa prideľujú Používateľom alebo Skupinám používateľov, pri pridelení Skupine používateľov majú práva v Role všetci členovia tejto Skupiny používateľov a všetci členovia všetkých podskupín tejto Skupiny používateľov. Role sa rovnako ako práva delia na:

• Role nesúvisiace s objektmi v iTutor. V týchto rolách môžu byť len práva nesúvisiace so žiadnym objektom v iTutor. Napr. rola "Kontrolór udalostí" združuje práva "ViewEvents", "DeleteEvents", "ProcessEvents", z ktorých žiadne sa neviaže k žiadnemu objektu iTutor. Pokiaľ sa rola "Kontrolór udalostí" pridelí Skupine používateľov "Správcovia Messenger", všetci členovia Skupiny používateľov "Správcovia Messenger" a všetkých jej podskupín majú všetky práva v tejto role. Inými slovami môžu prezerať všetky udalosti, mazať zvolené udalosti či manuálne spracovávať vybrané udalosti, čo znamená manuálne vygenerovať všetky notifikácie súvisiace s udalosťou.
• Role spojené s nejakým typom objektu v iTutor. V týchto rolách môžu byť len práva spojené s jedným konkrétnym typom objektu v iTutor, s týmto typom objektu je potom spojená aj táto rola, a môžu v týchto rolách byť navyše práva nesúvisiace so žiadnym objektom v iTutor. Tieto role sa prideľujú na Používateľov či Skupiny používateľov a konkrétny objekt v iTutor, zodpovedajúci typu objektu spojeného s rolou. Napr. rola "Správca skupín" určená pre správu Skupín používateľov obsahuje práva "ViewGroup", "EditGroup", "DeleteGroup" a "CreateGroupInGroup". Všetky tieto práva sú spojené s typom objektu Skupina používateľov, preto aj rola "Správca skupín" je spojená s typom objektu Skupina používateľov. Keď sa rola "Správca skupín" pridelí Skupine používateľov "Správcovia nákladových stredísk" a spojí sa pritom so Skupinou používateľov "Root nákladových stredísk", všetci členovia Skupiny používateľov "Správcovia nákladových stredísk" a všetci členovia všetkých podskupín tejto Skupiny používateľov majú všetky práva v tejto role, tieto práva majú na Skupinu používateľov "Root nákladových stredísk" a všetky podskupiny v "Root nákladových stredísk". Inými slovami, všetci používatelia z "Správcovia nákladových stredísk" môžu spravovať hierarchickú štruktúru nákladových stredísk, ktorá začína skupinou "Root nákladových stredísk".

V iTutor je k dispozícii vyše 100 predpripravených systémových rolí, pomocou ktorých možno pokryť takmer všetky sofistikované požiadavky na riadenie práv v iTutor. Administrátori s patričným oprávnením môžu v aplikácii "Editor rolí" vytvárať vlastné role a plniť tieto role právami v systéme, či môžu kopírovať systémové role a upravovať si ich. Všetky tieto role, tzn. systémové aj používateľsky vytvorené, sú k dispozícii na prideľovanie rolí. V Organizačnej štruktúre iTutor má administrátor v hierarchických štruktúrach prístupné všetky Skupiny používateľov a Používateľov, na ktoré má patričné oprávnenia ich zobraziť. Administrátor s oprávnením pre prideľovanie rolí môže nad každou zobrazenou Skupinou používateľov či Používateľom vyvolať akciu "Pridelenie role", kde v prehľadnom zobrazení rolí rozdelených podľa typov objektov, s ktorými sú role spojené, vyberie rolu, a ak je rola spojená s nejakým typom objektu v iTutor, obdobne vyberie konkrétny objekt daného typu.

Auditná stopa

V iTutor je auditná stopa riešená na niekoľkých úrovniach.

Na najvyššej úrovni predstavujú auditnú stopu udalosti v iTutor Messenger, kde je nadefinovaných vyše 200 udalostí v iTutor, ktoré možno sledovať. Tieto udalosti slúžia na zasielanie notifikácií používateľom, manažérom a administrátorom, súčasne sú záznamom stoviek typov aktivít používateľov v systéme. Pre túto auditnú funkciu má každá udalosť vlastnosti:

• Názov udalosti. Slúži na identifikáciu toho, čo sa stalo.
• Popis udalosti. Bližší popis udalosti.
• Sledovať. Určuje, či sa udalosť v iTutor sleduje, tzn. zaznamenáva do logu udalostí v systéme. Sledované udalosti sú súčasťou auditnej stopy a len od sledovaných udalostí možno generovať automatické či manuálne notifikácie.

Od sledovaných udalostí je každý výskyt udalosti zaznamenaný v logu udalostí, ktorý je prístupný v module iTutor Messenger v sekcii "Udalosti v systéme". Ku každému zaznamenanému výskytu udalosti sa eviduje:

• Názov udalosti, ktorá udalosť sa stala.
• Identifikácia pôvodcu udalosti, ktorý používateľ vyvolal udalosť, niektoré udalosti môžu byť vyvolané systémom, pri nich je pôvodcom systém.
• Dátum a čas. Kedy udalosť nastala.
• Sada textových a číselných premenných. Tieto premenné sú systémom vyplnené podľa konkrétnej udalosti, ktorá nastala. Napr. pri udalosti "Pridelenie kurzu študentovi" je v týchto premenných uvedené id študenta a meno študenta, ktorému bol pridelený kurz, a id kurzu a názov prideleného kurzu. Takže z každého záznamu udalosti "Pridelenie kurzu študentovi" možno rozpoznať, kto kurz pridelil, kedy, komu a aký kurz. Pri zapnutom sledovaní tejto udalosti systém zaznamenáva každé pridelenie kurzu študentovi.

Nad logom udalostí v module iTutor Messenger v sekcii "Udalosti v systéme" možno komplexne filtrovať podľa všetkých evidovaných hodnôt výskytu udalostí, tlačiť či exportovať vyfiltrované záznamy výskytov udalostí, generovať z nich manuálne notifikácie pomocou akcie "Spracovať", či ich premazávať, pokiaľ k týmto akciám má používateľ oprávnenie.

Na najnižšej úrovni auditnej stopy je iTutor schopný detailne sledovať CRUD operácie (Create, Read, Update, Delete) nad základnými dátovými entitami v systéme. Sledovanie CRUD operácií má význam najmä pre potreby regulovaných odvetví, ako je napr. farmácia, financie či bezpečnosť pre zaistenie súladu s predpismi (Compliance), kde je nutné presne preukázať, kto, kedy a ako s dátami manipuloval. Na sledovanie CRUD operácií slúži v iTutor aplikácia "Zmeny dát". Pre základné dátové entity v iTutor, ako sú napr. Používatelia, Skupiny používateľov, Používatelia a Skupiny v Skupinách používateľov, Kurzy, Lekcie, Kategórie kurzov, Pridelené kurzy a Kategórie kurzov Používateľom a Skupinám kurzov, možno v aplikácii "Zmeny dát" podrobne nastaviť spôsob sledovania CRUD operácií. Pre každú základnú dátovú entitu, napr. pre Skupiny používateľov, možno nastaviť:

• Dobu uchovávania záznamov.
• Ktorá z operácií CRUD sa sleduje.
• Dátum a čas. Kedy operácia nastala.
• Pokiaľ sa konkrétna CUD operácia sleduje, či a aký je k nej pripojený Report.

Ku každej sledovanej CUD operácii možno alternatívne pripojiť Report vytvorený v module iTutor Reporter, tento report musí byť v iTutor Reporter pridaný k typu objektu iTutor, ktorý zodpovedá dátovej entite, ku ktorej sa tu report pripája. Pripojený Report sa automaticky vyvolá po vykonaní operácie C (Vytvorenie) alebo U (Úprava), a pred vykonaním operácie D (Zmazanie) a iTutor do neho pri vyvolaní odovzdá id konkrétnej dátovej entity, pri ktorej bola CUD operácia vyvolaná. Výsledok reportu sa prevedie do PDF a toto PDF sa pripojí k uloženému záznamu o operácii.

V aplikácii "Zmeny dát" možno pre každú základnú dátovú entitu, pri ktorej je nastavené sledovanie nejakej CRUD operácie, monitorovať sledované CRUD operácie. Pre každú vyvolanú operáciu je zaznamenané:

• Typ operácie (C/R/U/D).
• Dátum a čas výskytu operácie.
• Identifikácia používateľa, ktorý vyvolal operáciu.
• Identifikácia dátovej entity, pre ktorú bola operácia vyvolaná.
• Report z operácie, pokiaľ je k operácii pripojený.

Nad týmito záznamami možno komplexne filtrovať podľa všetkých zaznamenaných hodnôt. Napr. nad dátovou entitou Skupina používateľov sa zapne sledovanie operácie D (zmazanie), a k tejto operácii D sa pripojí report na to vytvorený v module iTutor Reporter, prepojený s objektom typu Skupina používateľov, ktorý pre v parametri odovzdané id Skupiny používateľov vypíše všetkých používateľov v tejto Skupine používateľov. Pri zmazaní akejkoľvek Skupiny používateľov je zaznamenaná operácia Zmazanie (D) pre túto konkrétnu Skupinu používateľov, je evidované kto a kedy ju zmazal, a k záznamu operácie D je uložené PDF s obsahom reportu, v ktorom je zoznam všetkých používateľov v tejto mazanej Skupine používateľov, ktorí v nej boli v okamihu zmazania. Všetky tieto zaznamenané operácie zmazania Skupín používateľov možno vyfiltrovať napr. podľa konkrétneho rozsahu dátumov, kedy k zmazaniu došlo, či podľa konkrétneho používateľa so zobrazením, ktoré Skupiny používateľov zmazal tento používateľ.

Medzi tu menovanou najnižšou a najvyššou úrovňou auditnej stopy existuje celý rad ďalších logov s auditnou stopou v iTutor, prístupných buď v rôznych podporných aplikáciách, alebo pomocou reportov z modulu iTutor Reporter. Patrí sem napr. log všetkých prihlásení používateľov s monitoringom neplatných prihlásení a reguláciou rate limitu, log všetkých zmien hesiel v systéme s údajmi kto ich vyvolal, a pod.

iTutor má špeciálny modul iTutor Deleted spravujúci používateľov, ktorí boli zo systému odstránení (zmazaní). Tento modul okrem iného zaisťuje legislatívnu zhodu pri preukazovaní zákonného aj akéhokoľvek iného preškolenia používateľov, ktorí už firmu opustili. Ako auditnú stopu udržiava od všetkých zmazaných používateľov všetky záznamy o získaní platnosti akéhokoľvek kurzu v iTutor, a pokiaľ pri získaní platnosti kurzu bol vydaný používateľovi certifikát, je uchovaný aj tento certifikát.

GDPR

iTutor má správu súhlasov a zásad, pre každú Skupinu používateľov možno nastaviť špeciálnu verziu súhlasu napr. so zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami použitia. Možno vynútiť súhlas od používateľa, pri zapnutí vynútenia súhlasu používateľ musí po prihlásení do iTutor explicitne potvrdiť svoj súhlas so špecifikovanými podmienkami, inak nebude do systému prihlásený. Možno vyžiadať nový súhlas od používateľov, ktorí už raz súhlas dali, pokiaľ sa napr. zmenila verzia (text) vyžadovaného súhlasu. Všetky informácie o študentovi a jeho priechode kurzami možno vyexportovať štandardnými prostriedkami iTutor, pokiaľ o to študent požiada. Pokiaľ študent požiada o výmaz, jeho nezaradením do modulu iTutor Deleted je väčšina jeho dát vymazaná a zvyšné dáta udržiavané v iTutor za účelom neporušenia štatistík o vzdelávaní sú anonymizované. V spojení s auditnou stopou evidovanou v iTutor a prevádzkou cloudovej infraštruktúry iTutor pre SaaS variant v rámci dátových centier v EÚ (konkrétne v Českej republike, čo minimalizuje riziká spojené s prenosom dát mimo Európsky hospodársky priestor), iTutor spĺňa požiadavky GDPR.

iTutor v oblasti používateľského prostredia rieši dve protichodné výzvy, požiadavku na jednoduché, intuitívne ovládanie a proti tomu idúcu veľmi širokú základnú funkcionalitu platformy, ktorá ďalej narastá s využívaním takmer dvoch desiatok rozširujúcich modulov iTutor.

Aplikácie

Používatelia k platforme iTutor pristupujú prostredníctvom tzv. aplikácií. Každá aplikácia je určená pre nejakú ucelenú používateľskú činnosť a s ňou súvisiace dáta, napr. aplikácia "Moje úspechy" sprístupňuje používateľovi prehľadne všetky jeho úspechy súvisiace so štúdiom, ako sú získané kredity, odznaky či certifikáty a úspešne splnené kurzy. Aplikácia s tým prináša do života používateľa gamifikačné a motivačné prvky, ako sú rebríčky či súťaže medzi oddeleniami.

Takýchto aplikácií je v samotnom jadre platformy pozostávajúcom z modulov iTutor LMS, iTutor Messenger a iTutor Reporter viac ako 20. S používaním rozširujúcich modulov iTutor pribúdajú ďalšie aplikácie a v existujúcich aplikáciách jadra sa objavujú nové funkcionality. Napr. pri využití modulu iTutor Qualifications pribudne niekoľko nových aplikácií, napr. aplikácia "Kvalifikácie v organizácii", a v aplikácii "Moje úspechy" sa začnú ako úspechy objavovať úspešne splnené kvalifikácie a k nim prípadne vydané certifikáty.

Profily, dashboardy

Aby sa používateľ v aplikáciách lepšie orientoval, môže si zvoliť profil, pod ktorým chce v iTutor vystupovať. Sú k dispozícii rôzne profily, profil "Používateľ" reprezentuje v LMS študenta/zamestnanca a môže si ho zvoliť každý. Profil "Manažér" si môžu zvoliť používatelia zaradení niekde v Organizačnej štruktúre ako manažér. Rad ďalších profilov ako je "Administrátor", "Tvorca testov", "Správca notifikácií", či "Tvorca kurzov" si môžu zvoliť používatelia, ktorí majú priradené práva zodpovedajúce danému profilu. Napr. pre možnosť zvolenia profilu "Tvorca testov" musí mať používateľ pridelené nejaké práva k bankám otázok, alebo k pravidlám tvorby testov, či ku generovaniu testov. Používateľ sa môže medzi profilmi, ktoré má k dispozícii, kedykoľvek prepínať. S každým profilom je spojená množina aplikácií a Dashboard profilu. Keď si používateľ zvolí konkrétny profil, zobrazí sa mu Dashboard profilu s aplikáciami dostupnými v tomto profile, s ktorými chce pravdepodobne pracovať.

Používateľ si môže dashboardy jemu dostupných profilov prispôsobiť. Môže odobrať aplikácie, s ktorými zvyčajne v profile nepracuje. Odobrané aplikácie môže vždy na Dashboard profilu v budúcnosti vrátiť. Napr. pokiaľ manažér neschvaľuje nominácie podriadených na kurzy, odoberie si zo svojho Dashboardu v profile "Manažér" aplikáciu "Schvaľovanie nominácií".

Na Dashboardy vybraných profilov si môže používateľ umiestniť prvky pre rýchly prístup. Napr. na Dashboard profilu "Používateľ" si môže používateľ umiestniť:

• Rýchle zoznamy kurzov podľa špecifických kritérií, napr. kurzy, ktoré používateľovi čoskoro prepadnú, ktoré mu niekto odporúča, ktoré sú novo pridané do Katalógu.
• Zoznam nedávnych oznámení v systéme.
• Zoznam nedávnych udalostí týkajúcich sa používateľa a s nimi súvisiacich notifikácií, ktoré išli používateľovi e-mailom.

Aplikácie a prvky rýchleho prístupu si môže používateľ na Dashboarde zoradiť podľa svojich priorít pomocou jednoduchého ovládania drag&drop.

Prechody medzi aplikáciami

Aplikácie sú účinný prvok, ako používateľovi sprístupniť funkcionality súvisiace s ucelenou činnosťou, ktorej sa chce venovať. Nastávajú situácie, kedy používateľ chce robiť činnosti a pracovať s dátami z rôznych aplikácií súčasne. Pre tieto situácie sú v iTutor implementované tzv. "Prechody medzi aplikáciami". V iTutor možno ku každému typu objektu nadefinovať, ktoré aplikácie s ním pracujú a v akom kontexte. Pri konkrétnom objekte tohto typu, zobrazenom v aplikácii, sa objaví kontextové menu prechodov medzi aplikáciami, ktoré ponúkne manipuláciu s týmto objektom v iných aplikáciách iTutor. Voľbou položky tohto menu si používateľ zobrazí objekt v zodpovedajúcej aplikácii. Napr. pokiaľ si používateľ vo zvolenom profile "Používateľ" v aplikácii "Moje úspechy" prezerá splnený kurz a k nemu získaný certifikát, a z certifikátu vidí, že mu čoskoro kurz prepadne, môže výberom položky "Študovať kurz" z kontextového menu prechodov medzi aplikáciami pri tomto kurze prejsť do aplikácie určenej na štúdium kurzov. Bude mu v nej automaticky zobrazený tento konkrétny kurz, môže ho začať plniť a tým si obnoviť certifikát. Bez takéhoto prechodu medzi aplikáciami by musel používateľ najprv nájsť aplikáciu pre štúdium kurzov, spustiť ju, v nej tento konkrétny kurz vyhľadať, až potom by ho mohol študovať. Ak má tento používateľ napr. administrátorské právo na editáciu vlastností zobrazeného kurzu, ktorý prezerá v aplikácii "Moje úspechy", objaví sa mu v kontextovom menu prechodov medzi aplikáciami aj položka "Upraviť vlastnosti kurzu". Jej voľbou sa automaticky prepne profil na "Administrátor" a prejde sa do administrátorskej aplikácie pre editáciu vlastností kurzov, v ktorej sa zobrazí prezeraný kurz. Tu môže používateľ napr. opraviť chybu v názve kurzu, ktorú si všimol v aplikácii "Moje úspechy", a ako administrátor má súčasne právo toto meniť. Bez tohto prechodu medzi aplikáciami by používateľ musel prepnúť svoj profil na "Administrátor", potom vyhľadať aplikáciu pre editáciu vlastností kurzov, spustiť ju, nájsť v nej tento kurz, a až potom by mohol opraviť jeho názov. S technológiou prechodov medzi aplikáciami toto možno urobiť na jediné kliknutie.

Dynamické menu akcií s objektom

Dynamické menu akcií s objektom je ďalší špeciálne pre iTutor vyvinutý UI prvok, ktorý zjednodušuje ovládanie. Vďaka širokej funkcionalite platformy iTutor sa nemožno vyhnúť situáciám, kedy so zobrazeným objektom možno robiť rad akcií priamo v jednej aplikácii. Napr. v aplikácii "Správa organizácie", dostupnej v profile "Administrátor", kde sú Skupiny používateľov zobrazené v prehľadnom stromovom zobrazení odrážajúcom ich hierarchiu, s každou konkrétnou Skupinou používateľov (objektom) v strome možno vykonávať rad akcií. Ak má prihlásený administrátor potrebné oprávnenia, môže vo vybranej Skupine používateľov napr. vytvárať nové Skupiny používateľov a nových Používateľov, môže do nej vkladať existujúce Skupiny používateľov a Používateľov, môže do nej importovať Používateľov, môže jej prideľovať Kurzy "Na štúdium" či Kurzy "Do ponuky", môže k nej priraďovať Manažérov, Diskusie, prideľovať jej Role s právami, Zmazať ju či tlačiť rôzne reporty o tejto Skupine používateľov. Pri použití ďalších modulov pribúdajú ďalšie dostupné akcie s touto Skupinou používateľov, napr. pri použití modulu iTutor Qualifications možno prideľovať kvalifikácie požadované pre členov tejto Skupiny používateľov. Všetky tieto akcie s konkrétnym objektom sa zobrazujú v menu akcií s objektom, ktoré je zobrazené vždy pre konkrétne označený objekt v aplikácii. Položiek v tomto menu môže byť pomerne veľa, ako ilustruje príklad. V iTutor sú preto tieto menu akcií s objektom dynamické. iTutor pre každého používateľa analyzuje, aké akcie často s konkrétnym typom objektu v kontexte konkrétnej aplikácie používateľ používa. Na základe tejto analýzy vedľa položky pre vyvolanie menu akcií s objektom zobrazuje plávajúci rýchly prístup k týmto častým akciám vo forme ikon. Používateľ pre vyvolanie akcie nemusí rozbaliť menu akcií s objektom a v ňom hľadať konkrétnu akciu medzi radom iných položiek. Iba klikne na ikonu reprezentujúcu rýchle vyvolanie často používanej akcie. Napr. pokiaľ administrátor v aplikácii "Správa organizácie" často mení organizačnú štruktúru, tzn. vytvára nové Skupiny používateľov a Používateľov v Skupinách používateľov, či zaraďuje existujúce Skupiny používateľov a Používateľov do iných Skupín používateľov, zobrazia sa mu vedľa menu akcií s objektom Skupina používateľov ihneď tieto 4 ikony pre rýchle vykonanie týchto 4 často vykonávaných akcií, menu nemusí vôbec rozbaľovať.

UI

Všetky aplikácie platformy iTutor sú webové aplikácie, všetky funkcionality platformy sú prístupné cez webový prehliadač. Pri tvorbe UI jednotlivých aplikácií sú pre zachovanie jednoduchosti, používateľskej prívetivosti, moderného vzhľadu a podpory širokej funkcionality systému kombinované vyššie popísané prvky Profilov používateľov, Prechodov medzi aplikáciami a Dynamických menu akcií s objektmi. Sú aplikované nasledujúce princípy:

• Všetky aplikácie sú optimalizované na funkčnosť vo všetkých obvykle používaných prehliadačoch (Chrome, Safari, Edge, FireFox, Opera, Brave, Vivaldi) všetkých obvykle používaných systémov (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
• Aplikácie v profile "Používateľ" sú dôsledne optimalizované na responzivitu pre akékoľvek zobrazenie, aby sa dali efektívne používať na väčšine mobilov, tabletov aj na stolových počítačoch so zodpovedajúcou veľkosťou, formátom a rozlíšením obrazovky. Je kladený vysoký dôraz na jednoduché ovládanie a moderný vzhľad.
• Aplikácie profilu "Manažér" sú optimalizované rovnako ako aplikácie profilu "Používateľ" na akékoľvek zobrazenie, dajú sa tiež používať na väčšine mobilov, tabletov aj na stolových počítačoch. Pre určité typy manažérskych aplikácií je obvyklé ich používať na mobiloch, napr. manažéri v aplikácii "Schvaľovanie objednávok" bežne schvaľujú prihlášky používateľov na kurzy. Iné typy manažérskych aplikácií, ktoré sprostredkúvajú komplexnú manažérsku činnosť, je odporúčané používať na tabletoch či stolových počítačoch, aj keď iTutor ich prevádzku na mobile umožňuje. Napr. manažérska aplikácia "Kvalifikácie v organizácii" umožňuje manažérovi vyhľadávať medzi podriadenými najvhodnejších adeptov na vybranú pracovnú pozíciu, alebo majstrovi na výrobnej linke, kde je manažérom zamestnancov na zmene, umožňuje vyhľadať pre konkrétne pracovné miesto na výrobnej linke najvhodnejšieho zamestnanca na zmene. V oboch prípadoch sa to v aplikácii robí tak, že manažér (majster) vyberie konkrétnu pracovnú pozíciu (miesto na výrobnej linke) a nechá si urobiť analýzu najvhodnejších adeptov. Výsledkom je v aplikácii "Kvalifikácie v organizácii" zobrazená matica na riadkoch s adeptmi od najvhodnejších po najmenej vhodných z pohľadu plnenia kvalifikácií a v stĺpcoch so všetkými požadovanými kvalifikáciami pre skúmanú pracovnú pozíciu (pracovné miesto na linke), v každej bunke s detailnou analýzou plnenia kvalifikácie pre konkrétnu kvalifikáciu a adepta. Toto všetko možno zobraziť v aplikácii "Kvalifikácie v organizácii" aj na mobile, ale ako je vidieť z popísaného riešenia, nebude to ideálne, pretože zobrazenie na mobile pre takéto komplexné činnosti nie je vhodné a bude lepšie toto zobrazovať a analyzovať na tablete či stolovom počítači.
• Aplikácie ostatných profilov, čo sú profily administrátorské či vývojárske, sú optimalizované pre responzivitu na tabletoch a na stolových počítačoch. Aj tieto aplikácie možno prevádzkovať na mobiloch, ale z podstaty vykonávaných činností v týchto aplikáciách sa pre väčšinu z nich odporúčajú tablety či stolové počítače. V týchto aplikáciách sú výrazne používané prvky ako je Dynamické menu akcií s objektom a ďalšie prvky pre zjednodušenie UI s komplexnými akciami, procesmi a dátami, ako sú stromy, karty, sprievodcovia, ukazovatele pokroku, omrvinková navigácia, rozbaľovacie panely, dialógové okná, inteligentné filtre dát s pamätaním zadania a obvyklých filtrácií, inline validácia, tooltipy a pod. Vždy sú kladené vysoké nároky na pochopiteľné a používateľsky prívetivé UI týchto aplikácií.

AI

Do ovládania platformy iTutor je veľmi silne zapojený modul iTutor AI, pokiaľ je používaný. Jeho iTutor AI Asistent v oblasti ovládania platformy prináša:

• iTutor AI Asistent má prístup do podrobnej dokumentácie iTutor a ku kontextovej informácii, na akej obrazovke sa nachádza používateľ, ktorý kladie asistentovi otázku či vznáša svoju požiadavku. iTutor AI Asistent je tak schopný účinne poradiť používateľovi s konkrétnym ovládaním systému na obrazovke, kde sa používateľ nachádza, aj s otázkami k čomukoľvek inému ohľadom ovládania platformy. Dokumentácia platformy, ktorá je prístupná pre AI Asistenta, je uložená v priečinku v iTutor Documents. Používatelia zákazníkov, majúci oprávnenie k tomuto priečinku, môžu dokumentáciu rozširovať pridaním ďalších dokumentov, či upravovať originálnu dokumentáciu od dodávateľa. Zákazník si tak môže doplniť dokumentáciu o svoje interné pravidlá používania systému a procesov v ňom. Napr. pokiaľ zákazník pridá do priečinka s dokumentáciou dokument popisujúci mennú konvenciu názvov kurzov a ich spôsob zaraďovania do existujúcich Kategórií kurzov s popisom týchto kategórií, iTutor AI Asistent bude schopný poradiť používateľovi, ktorý vkladá nový kurz do systému, ako sa zadáva nový kurz, čo sa vypĺňa v obrazovke nového kurzu, vysvetliť mennú konvenciu, ktorú má používateľ použiť pre pomenovanie kurzu a do akej existujúcej Kategórie kurzov má nový kurz používateľ zaradiť.
• iTutor AI Asistent má prístup k dátam v systéme s využitím Agentického RAG a Nástrojov (Tools). Je schopný napr. zistiť pri prihlásenom používateľovi, ako má splnený konkrétny kurz, aké má dokončené jeho lekcie, či aké sú podmienky spustenia týchto lekcií. Vzhľadom na to, že iTutor AI Asistent má k dispozícii aj kontextovú informáciu, na ktorej obrazovke sa používateľ nachádza a aký objekt je v nej zobrazený, keď má používateľ napr. zobrazenú obrazovku s konkrétnym kurzom, iTutor AI Asistent je schopný používateľovi vysvetliť, prečo kurz ešte nemá splnený, ktoré lekcie musí dokončiť a aké podmienky musí splniť, aby tieto lekcie mohol dokončiť a tým kurz splniť.
• iTutor AI Asistent má k dispozícii Nástroje (Tools) nielen pre získavanie živých dát zo systému, čo je napr. stav štúdia kurzu konkrétneho používateľa. Má k dispozícii aj nástroje na vykonávanie akcií v systéme. Je tu implementovaná stratégia Human-in-the-loop („človek v rozhodovacom procese"), iTutor AI Asistent akciu nikdy sám nevykoná, ale je schopný používateľovi sprístupniť akciu, aby ju používateľ sám aktívne vyvolal či potvrdil. iTutor AI Asistent spracováva požiadavky používateľov technológiou Agentického RAGu, dokáže úlohy od používateľov autonómne plánovať, rozkladať na kroky, v krokoch získavať požadované živé aj statické dáta, a na základe toho dodávať používateľovi ucelené odpovede či vykonávať používateľom požadované akcie. Napr. pokiaľ používateľ vznesie požiadavku, že sa chce zaregistrovať na zatiaľ ním nesplnené zákonné kurzy, iTutor AI Asistent je schopný najprv vyhľadať, ktoré kurzy v systéme sú povinné zo zákona, nájsť z nich kurzy, ktoré žiadateľ má pridelené Na štúdium a nemá ich platné. Ako výsledok iTutor AI Asistent sprístupní odkaz, na ktorom sa môže na konkrétny nájdený nesplnený zákonný kurz používateľ sám zaregistrovať.

iTutor AI Asistent je postupne integrovaný do jednotlivých aplikácií platformy, už je integrovaný v základných aplikáciách profilu "Používateľ", postupne je integrovaný do aplikácií v profile "Manažér" a vybraných administrátorských profilov.

V spolupráci s naším partnerom pre hotové zákonné e-kurzy pre Slovenskú republiku, firmou BEZTECH (a pre Českú republiku firmou CRDR), je možné v iTutor ihneď pri zaobstaraní platformy, alebo kedykoľvek potom prevádzkovať balík hotových základných zákonných e-kurzov. Tieto kurzy pri zakúpení získavajú zákazníci už naimplementované v iTutor, pri použití modulu iTutor Tester sú testovacie otázky ku kurzom naimportované v iTutor Tester, s pripravenými Predpismi a z nich vygenerované Testy sú zaradené ako Lekcie do každého zodpovedajúceho kurzu pre otestovanie používateľov v požadovanom rozsahu. Stačí tieto kurzy prideliť napr. na predpísané pracovné pozície a ihneď po sprevádzkovaní platformy iTutor tak pokryť konkrétne predpísané zákonné vzdelávanie vo firme. Vďaka uloženiu otázok v bankách otázok iTutor Tester možno jednoducho generovať akékoľvek ďalšie testy, napr. rozsiahlejšie testovanie než vyžaduje zákon, alebo naopak jednoduchšie testy pre nepovinné, ale dôležité priebežné obnovovanie znalostí mimo povinnej periodicity absolvovania zákonného školenia. V ponuke balíka základného zákonného školenia sú kurzy:

• Bezpečnosť práce (BOZP) pre zamestnancov aj vedúcich zamestnancov pre vstupné a opakované školenia. Kurz obsahuje základné všeobecné informácie, aby pokryl najdôležitejšie aspekty bezpečnosti práce a najčastejšie riziká, ktoré sa vyskytujú na väčšine pracovísk. Kurz zodpovedá základným princípom BOZP a možno ho použiť pre väčšinu podnikateľských činností. Kurz je k dispozícii aj v anglickom, poľskom a ukrajinskom jazyku. Kurz možno doplniť o rozšírenú osnovu podľa charakteru pracovnej činnosti a rizík daného pracoviska. Možno si v cene kurzu priobjednať profesijný doplnok napr. pre administratívu, obchod a predajňu, dopravu a prepravu, materské školy, vysoké školy, ambulancie, nemocnice, LDN alebo zámočníctvo a kovovýrobu. Priebežne sa pripravujú ďalšie profesie.
• Požiarna ochrana (PO) pre zamestnancov aj vedúcich zamestnancov pre vstupné a opakované školenia. Kurz cieli na najdôležitejšie a najkritickejšie aspekty vzniku požiaru na pracovisku. Zoznámi zamestnancov so základnými a všeobecnými povinnosťami požiarnej ochrany, rizikami aj preventívnymi opatreniami. Kurz je k dispozícii aj v anglickom, poľskom a ukrajinskom jazyku.
• Školenie vodičov (kurz pre vodičov referentov) pre zamestnancov, ktorí riadia služobné alebo vlastné vozidlo do 3,5 tony v rámci služobnej cesty, určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zahŕňa relatívne široký záber informácií, ktoré sú pre vodičov referentov úplne nevyhnutné a súčasne úplne dostačujúce. Kurz možno doplniť o profesijný doplnok určený pre vodičov vozidiel s právom prednostnej jazdy, teda záchranárov, hasičov, políciu. Kurz je k dispozícii aj v anglickom a talianskom jazyku.
• Prvá pomoc (kurz záchrany života) pre zamestnancov, jeho znalosti sa hodia aj v bežnom živote, určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz naučí zamestnancov, ako sa správať v krízových situáciách, s ktorými môžu prísť do styku na svojich pracoviskách, zoznámi ich so základnými pokynmi pre poskytnutie nevyhnutnej lekárskej starostlivosti pred príchodom zdravotníka. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.

Ku všetkým zákonným kurzom je partnerom zaistené poradenstvo, aktualizácia podľa súčasnej legislatívy a legislatívny súlad. Platforma iTutor zaisťuje distribúciu kurzov zodpovedajúcim zamestnancom, preukázateľné zoznámenie s problematikou školenia, prvotné splnenie podľa nastavených tréningových plánov aj stráženie termínov periodického opakovania školenia, vydávanie certifikátov, pri použití modulu iTutor eSignature aj preukázateľné elektronické podpisovanie vydaných certifikátov s podporou všetkých typov podpisov eIDAS.

Do platformy iTutor možno naimportovať akékoľvek iné zákonné kurzy iných dodávateľov, pokiaľ tieto kurzy spĺňajú štandard SCORM či AICC, čo dnes spĺňajú všetci renomovaní dodávatelia zákonných kurzov. Pre tieto kurzy platforma iTutor zaisťuje všetko rovnako ako pre zákonné kurzy od našich partnerov.

Pre zákonné e-kurzy pre Slovenskú republiku ponúkame balík kurzov partnerskej firmy BEZTECH, pre Českú republiku balík partnerskej firmy CRDR.

V spolupráci s našimi partnermi pre hotové zákonné a doplnkové e-kurzy pre Slovenskú republiku (BEZTECH) a Českú republiku (CRDR) je možné v iTutor ihneď pri zaobstaraní platformy, alebo kedykoľvek potom prevádzkovať rad doplnkových školení ako zákonných, tak aj odporúčaných. Tieto vybrané kurzy pri zakúpení získavajú zákazníci už naimplementované v iTutor, pri použití modulu iTutor Tester sú testovacie otázky ku kurzom naimportované v iTutor Tester, s pripravenými Predpismi a z nich vygenerované Testy sú zaradené ako Lekcie do každého zodpovedajúceho kurzu pre otestovanie používateľov v požadovanom rozsahu. Stačí vybrané kurzy prideliť napr. na predpísané pracovné pozície a ihneď po sprevádzkovaní platformy iTutor tak pokryť konkrétne požadované vzdelávanie vo firme. Vďaka uloženiu otázok v bankách otázok iTutor Tester si možno jednoducho generovať akékoľvek ďalšie testy podľa špecifických požiadaviek zákazníka. V ponuke sú kurzy:

• Ochrana osobných údajov (GDPR) pre firmy, podnikajúce fyzické osoby, zamestnávateľov, úrady, školy a iné organizácie, ktoré nakladajú s osobnými a citlivými údajmi, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz pripraví na legislatívne požiadavky EÚ týkajúce sa ochrany osobných a citlivých údajov, zoznámi so zavedením pravidiel a so všetkými základnými pojmami, priblíži zásady a právne dôvody spracovania, zabezpečenia osobných údajov. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Bezpečnosť práce (BOZP) v stavebníctve pre účastníkov stavieb, ktorí sa na stavbách pohybujú, ale nevykonávajú manuálne práce, napríklad pre stavbyvedúcich, majstrov, stavebný dozor, technický dozor investora a projektantov v rámci autorského výkonu, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz pokrýva čo najviac kľúčových informácií, ktoré z hľadiska bezpečnosti práce platia pre väčšinu stavieb. Obsah je zameraný čiastočne na základné predpisy a normy a s tým spojené práva a povinnosti, ale prevažne cieli na najčastejšie riziká na stavbách, ktoré sa dotýkajú najmä stavebných robotníkov. Kurz je k dispozícii aj v anglickom a ukrajinskom jazyku.
• Práca vo výškach (kurz pre výškové práce) pre zamestnancov, ktorí vykonávajú túto špecifickú a veľmi nebezpečnú prácu, vhodný najmä pre stavebných robotníkov, lešenárov, skladníkov, pokrývačov a ďalšie podobné profesie, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz obsahuje všetky zásadné témy, ktoré musia zamestnanci pred vstupom na pracovisko bezpodmienečne poznať, zoznamuje s rizikami, ktoré táto špecifická činnosť prináša. Ide najmä o zaistenie proti pádu technickou konštrukciou, požiadavky na bezpečnosť a zdravotnú spôsobilosť, ochranu proti pádu, zaistenie ohrozeného priestoru pod miestom práce, zaistenie proti pádu predmetov a materiálov, práce na streche alebo dočasnej stavebnej konštrukcii. Kurz je k dispozícii aj v anglickom, poľskom a ukrajinskom jazyku.
• Bezpečná práca v sklade (kurz pre skladníkov) pre skladníkov a zamestnancov, ktorí pracujú alebo sa pohybujú v sklade, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zahŕňa základné právne predpisy a normy, miestny poriadok skladu, informácie o rizikách, pravidlá prevádzky vysokozdvižných vozíkov, značenie regálov, skladovanie a stohovanie materiálov, spôsob manipulácie s nebezpečnými látkami a pod. Kurz je k dispozícii aj v anglickom, poľskom a ukrajinskom jazyku.
• Obsluha manipulačných vozíkov (BOZP pre VZV) pre obsluhu VZV a podobných manipulačných zariadení, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zoznámi s rizikami, ktoré vyplývajú z obsluhy a používania manipulačných a vysokozdvižných vozíkov, podá dôležité informácie o základných pravidlách obsluhy a manipulácii s bremenami, zakladaní či odoberaní bremien a pod. Súčasťou je starostlivosť o vysokozdvižný vozík, napr. plnenie paliva, fyzická kontrola, nabíjanie akumulátora a pod. Kurz slúži ako doplnkový kurz k praktickej ukážke, je potrebné vykonať výcvik na konkrétny stroj/zariadenie.
• Ochrana životného prostredia (OŽP) pre zamestnancov, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz je zameraný na povinnosti k ochrane vôd a ovzdušia, ochrane pôdy a prírody všeobecne, nakladanie s odpadmi, nakladanie s nebezpečnými látkami. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Bezpečná práca z domu (Home office) pre zamestnancov a vedúcich zamestnancov, ktorí využívajú home office, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz sa zameriava na celý rad rizík týkajúcich sa bezpečnosti práce, ale tiež napr. produktivity pri práci z domu. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Informačná a kybernetická bezpečnosť pre zamestnancov, ktorí používajú informačné technológie (počítač, mobil, tablet a i.), kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zvýši povedomie zamestnancov o informačnej a kybernetickej bezpečnosti a zoznámi ich so základmi preventívnych opatrení. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Bezpečné používanie AI (Pravidlá používania umelej inteligencie) pre zamestnancov, ktorí používajú AI, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zoznámi s harmonizovanými pravidlami pre umelú inteligenciu vychádzajúcimi z aktu o umelej inteligencii (EU AI ACT) a ukáže, ako predchádzať rizikám spojeným s nasadením AI v pracovnom aj osobnom živote. Kurz sa venuje nielen technickým a právnym aspektom, ale aj etickým otázkam a ochrane súkromia. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Nakladanie s chemickými látkami a zmesami (NsCHLaZ) pre zamestnancov na pracoviskách, kde sa nachádzajú nebezpečné chemické látky, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz pripraví zamestnancov, ako bezpečne manipulovať a nakladať s chemickými látkami a zmesami na pracovisku aj mimo neho. Je navrhnutý tak, aby zoznámil pracovníkov s rizikami chemikálií a naučil ich dodržiavať základné povinnosti a zásady pri akomkoľvek nakladaní s nimi. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Ochrana oznamovateľov protiprávneho konania (whistleblowing) pre všetkých zamestnancov, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zvyšuje povedomie zamestnancov o ochrane oznamovateľov protiprávneho konania, prispieva k transparentnosti a integrite vo firme. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Prevencia prania špinavých peňazí a legalizácie výnosov z trestnej činnosti (AML/CFT) pre zamestnancov bánk, finančných inštitúcií, poisťovní, realitných kancelárií a ďalších subjektov, ktoré môžu byť vystavené riziku, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz poskytne účastníkom dôkladný prehľad o základoch prania špinavých peňazí, aktuálnej legislatíve v Slovenskej republike a Európskej únii, a o povinnostiach v rámci AML a CFT. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.
• Nakladanie s odpadmi zo zdravotnej a veterinárnej starostlivosti pre zamestnancov zdravotníckych, sociálnych aj veterinárnych pracovísk, kurz je určený pre vstupné a opakované školenia. Kurz zoznámi zamestnancov so základnými pravidlami triedenia, označovania, zhromažďovania a bezpečného nakladania s týmito odpadmi. Kurz je k dispozícii aj v anglickom jazyku.

Ku všetkým kurzom je partnermi zaistené poradenstvo, aktualizácia podľa súčasnej legislatívy a legislatívny súlad. Platforma iTutor zaisťuje distribúciu kurzov zodpovedajúcim zamestnancom, preukázateľné zoznámenie s problematikou školenia, prvotné splnenie podľa nastavených tréningových plánov aj stráženie termínov periodického opakovania školenia, vydávanie certifikátov, pri použití modulu iTutor eSignature aj preukázateľné elektronické podpisovanie vydaných certifikátov s podporou všetkých typov podpisov eIDAS.

Do platformy iTutor možno naimportovať akékoľvek iné obdobné kurzy iných dodávateľov, pokiaľ tieto kurzy spĺňajú štandard SCORM či AICC, čo dnes spĺňajú všetci renomovaní dodávatelia kurzov. Pre tieto kurzy platforma iTutor zaisťuje všetko rovnako ako pre kurzy od našich partnerov.

S modulom iTutor Catalog možno vybudovať centrálnu ponuku všetkého vzdelávania, zahŕňajúcu e-learning, klasické školenia aj blended learning. Ponuku kurzov možno pre jednotlivé typy používateľov personalizovať, používatelia môžu v ponuke vyhľadávať a prihlasovať sa na samoštudijné kurzy či na termíny prezenčných kurzov, môžu žiadať o zaradenie nových kurzov či nových termínov do Ponuky, alebo môžu nové kurzy a nové termíny priamo objednávať pre seba aj svojich kolegov. Pre prihlášky na kurzy či ich termíny a pre objednávky nových kurzov či nových termínov možno nastaviť viacúrovňové schvaľovacie procesy, po prebehnutí ktorých a súvisiacich automatických notifikáciách môžu používatelia ihneď začať plniť kurzy, na ktoré si dali prihlášky, ktoré im boli schválené.

Členenie ponuky kurzov

Pre vytváranie používateľsky prehľadnej ponuky kurzov, v ktorej sa bude používateľ dobre orientovať, slúžia v iTutor skupiny kurzov nazývané Oblasti kurzov. Pomocou Oblastí a ich podoblastí možno vytvoriť pre používateľa logické hierarchické členenie ponuky kurzov, obdobne ako sú členené ponuky výrobkov v internetových katalógoch podľa kategórií a podkategórií.

Každá Oblasť kurzov má vlastnosti:

• Názov a Popis Oblasti kurzov. Pomocou týchto vlastností je Oblasť kurzov prezentovaná v Ponuke, pre pútavý vzhľad Oblasti možno využiť HTML formátovanie pomocou vstavaného HTML editora.
• Ikona Oblasti kurzov. K Názvu Oblasti kurzov možno pridať aj grafickú ikonu, systém ponúka rad preddefinovaných ikon, reprezentujúcich napr. IT vzdelávanie, Jazykové vzdelávanie, Soft Skills a pod. Možno pridávať vlastné ikony pomocou Editora ikon a tak vytvoriť pútavú grafiku v korporátnom štýle.
• Či je v oblasti povolené objednávať nové kurzy či nové termíny od existujúcich kurzov. Pokiaľ je objednávanie povolené, používatelia, ktorí majú Oblasť prístupnú, môžu v Oblasti vytvárať objednávky na zaradenie nového kurzu a súčasné vypísanie konkrétneho termínu tohto kurzu. Alebo môžu títo používatelia pri existujúcich kurzoch v Oblasti objednávať nové termíny, pokiaľ nie je vypísaný termín na prihlásenie, ktorý by im vyhovoval časovo, miestne a bol voľný. Do objednávky možno zaradiť aj kolegov, ktorí sa tiež chcú zúčastniť. Pokiaľ je objednávka schválená a termín kurzu sa podarilo zorganizovať, dôjde v Oblasti k automatickému vytvoreniu termínu, prípadne aj kurzu. Termín a prípadne aj Kurz je vytvorený podľa zadaných dát od objednávateľa, poprípade s doplnenými dátami organizátorom. V objednávke je preto potrebné zadať čo najpresnejší popis požadovaného kurzu a konkrétne dáta požadovaného termínu. Napr. zamestnanec nájde konferenciu (kurz môže reprezentovať aj konferenciu), ktorej sa chce zúčastniť a ísť na ňu s vybranými kolegami. Vytvorí objednávku na túto konferenciu (tá nebude pravdepodobne v ponuke kurzov), popíše konferenciu, prípadne dá odkaz na internet kde ju možno nájsť, zadá termín, kedy konferencia prebieha a zoznam kolegov, s ktorými sa chce zúčastniť. Najprv prebehnú schvaľovacie procesy pre všetkých zadaných účastníkov. Pokiaľ vo výsledku sú niektorí účastníci schválení, organizátor vidí, že je možné sa pokúsiť zorganizovať účasť týchto schválených používateľov na konferencii. Pokiaľ sa organizátorovi podarí účasť zaistiť, označí objednávku ako zorganizovanú. Už automaticky prebehnú ostatné procesy, ako sú notifikácie všetkých dotknutých, alebo zaradenie konferencie a jej termínu do ponuky; od tohto zaradenia sa na konferenciu môžu hlásiť ďalší záujemcovia, ktorí majú prístupnú vybranú Oblasť Ponuky, kam bola konferencia zaradená.
• Či je v oblasti povolené informatívne žiadať o nové kurzy či nové termíny od existujúcich kurzov. Pokiaľ je žiadanie povolené, používatelia, ktorí majú Oblasť prístupnú, môžu vytvárať v Oblasti informatívne žiadosti o zaradenie nového kurzu, ktorý im v Oblasti chýba, alebo o vypísanie nového termínu existujúceho kurzu, pokiaľ pri existujúcom kurze nie je vypísaný im vyhovujúci termín. Na rozdiel od objednávok nových termínov, prípadne nových kurzov, tu ide len o informatívnu požiadavku. V informatívnej žiadosti sa prejavuje záujem o založenie nového kurzu či vypísanie nového termínu, nie je to záväzná objednávka. Administrátori sa na základe došlých žiadostí môžu rozhodnúť o vytvorení kurzu či vypísaní nového termínu, o čom sú žiadatelia automaticky notifikovaní a môžu sa prípadne na termín či kurz prihlásiť.
• Či kurzy v Oblasti kurzov, ktoré boli založené automaticky objednávkou používateľa, podliehajú rozpočtovaniu. Má význam pri použití modulu iTutor Budgets a určuje, či pri prihlasovaní používateľov na termíny takto založených kurzov budú finančné údaje termínu použité v rozpočtoch, tzn. či sa budú ceny termínu alokovať zo zodpovedajúcich nákladových stredísk, schvaľovatelia uvidia tieto sumy v schvaľovacích procesoch a pod. Pokiaľ je nastavené, že z objednávok automaticky zakladané kurzy v Oblasti kurzov podliehajú rozpočtovaniu, nastavuje sa aj ďalšia vlastnosť Oblasti kurzov, "Kategória nákladov", v ktorej možno vybrať jednu z kategórií nákladov nastavených v iTutor Budgets; vlastnosť potom určuje kategóriu nákladov, do ktorej v rozpočtoch zodpovedajúce náklady na kurz automaticky spadajú.
• Abecedné poradie podoblastí tejto Oblasti kurzov. Určuje, či sa podoblasti v tejto Oblasti kurzov radia v Ponuke abecedne, alebo ich poradie určuje administrátor ich zaradením na konkrétnu pozíciu v Oblasti kurzov.
• Priamy odkaz na Oblasť kurzov. Odkaz, ktorý možno napr. zaslať e-mailom, pomocou odkazu sa používateľ dostane priamo na ponuku kurzov v tejto Oblasti, pokiaľ má Oblasť prístupnú.
• Zaradenie oblasti do plánu rozvoja. Pokiaľ je Oblasť zaradená do plánu rozvoja, manažéri, ktorí majú právo vykonávať činnosti spojené s plánovaním rozvoja podriadených, môžu prideľovať kurzy z tejto Oblasti do plánov rozvoja svojim podriadeným. Možno obmedziť maximálny počet kurzov z Oblasti, ktoré možno zaradiť každému podriadenému do jeho plánu rozvoja, a maximálny počet podriadených, ktorým môže manažér zaradiť kurzy z tejto Oblasti do ich plánov rozvoja.

Do Oblasti kurzov možno vkladať ľubovoľné kurzy evidované vo vzdelávacom obsahu iTutor LMS, kde sú kurzy zaradené v skupinách kurzov nazývaných Kategórie kurzov. Jeden kurz možno vložiť do ľubovoľného počtu Oblastí kurzov, do každej Oblasti kurzov je kurz nalinkovaný, takže ide o unikátny kurz zdieľaný v rôznych Oblastiach Ponuky kurzov.

V iTutor možno vytvárať ľubovoľný počet paralelných hierarchických štruktúr z Oblastí kurzov, reprezentujúcich rôzne používateľské pohľady na Ponuku kurzov. V jednej štruktúre možno napr. Ponuku kurzov deliť podľa typu kurzov, napr. na IT kurzy, SoftSkills, Jazykové kurzy, Zákonné vzdelávanie a pod. a to ďalej ľubovoľne deliť na ďalšie podoblasti, v IT kurzoch napr. na MS Office, Bezpečnosť IT, Programovanie, v MS Office na MS Excel, MS Word atď. V inej paralelnej štruktúre možno napr. kurzy v Ponuke rozdeliť podľa pracovných pozícií, takže používateľ môže v Oblasti kurzov nazvanej napr. "Kurzy pre obchodníkov" nájsť všetky kurzy potrebné pre pracovnú pozíciu "Obchodník".

Personalizácia ponuky kurzov

V iTutor možno ľubovoľnej Skupine používateľov či používateľovi prideliť Do ponuky ľubovoľnú Oblasť kurzov alebo kurz umiestnený v Oblasti kurzov. Týmto pridelením Do ponuky sa všetkým používateľom zo Skupiny používateľov, či používateľovi, objaví v Ponuke kurzov táto Oblasť kurzov, všetky kurzy v nej a všetky podoblasti a kurzy v nich, alebo tento Do ponuky pridelený kurz. Prideľovaním Oblastí kurzov Do ponuky Skupinám používateľov možno budovať pre rôzne typy používateľov špecifické Ponuky kurzov. Prideľovaním Do ponuky konkrétnym používateľom konkrétne kurzy možno budovať úplne individuálne ponuky, to je v praxi menej obvyklé. Napr. pokiaľ sa pridelia kurzy z Oblasti kurzov "Kurzy pre obchodníkov" Skupine používateľov "Obchodníci", budú mať obchodníci (členovia tejto Skupiny používateľov) vo svojej Ponuke kurzov všetky kurzy potrebné pre svoju pracovnú pozíciu z hľadiska obchodných zručností. Programátori zo Skupiny používateľov "Programátori" tieto kurzy vo svojej Ponuke kurzov najskôr mať nebudú, tí v Ponuke kurzov nájdu kurzy z Oblasti kurzov "Programovanie", ktorá bude pridelená "Do ponuky" Skupine používateľov "Programátori" a nebude naopak pridelená obchodníkom. Týmto spôsobom možno používateľom sprístupniť len takú Ponuku kurzov, ktorá je pre nich adekvátna.

Pokiaľ chce firma sprístupniť používateľom v Ponuke kurzov aj iné kurzy, než ktoré zodpovedajú ich súčasnej pracovnej pozícii, zaradeniu do oddelenia a pod., možno to dosiahnuť pomocou vlastností pridelenia Do ponuky. Požiadavka, aby mal používateľ v Ponuke kurzov širšiu paletu kurzov než len kurzy potrebné pre jeho pracovné zaradenie, je pomerne obvyklá, najmä keď sa v iTutor napr. plánuje nástupníctvo, kariéra, podporuje talent, motivácia. Pridelenie Do ponuky má nasledujúce vlastnosti:

• Povinnosť, či je pre používateľov povinné pridelený kurz či pridelené kurzy splniť, či je to na ich voľbe, kurzy nie je povinné splniť. Pomocou tejto vlastnosti možno napr. programátorom z predchádzajúceho príkladu prideliť Do ponuky Oblasť kurzov "Kurzy pre obchodníkov" ako nepovinné. Programátori tieto kurzy tiež uvidia v ponuke, ako nepovinné. Pokiaľ napr. programátor plánuje prestúpiť na pozíciu obchodníka, môže si tieto kurzy dopredu splniť, pokiaľ tomu nezabráni schvaľovací proces.
• Typ schvaľovania. Táto vlastnosť nadobúda hodnoty:
  • Bez schvaľovania. Používateľ môže kurz po prihlásení ihneď plniť, pokiaľ to dovoľujú konkrétne Podmienky spustenia kurzu.
  • Manažér skupiny. Prihláška podlieha schvaľovaciemu procesu, v ktorom môžu vystupovať rôzni manažéri prihlasujúceho sa používateľa. Na koľkých úrovniach prebieha schvaľovanie sa určí v dodatočnom parametri Úroveň schvaľovacieho procesu.
  • Lektor kurzu. Prihláška podlieha schvaľovaciemu procesu, v ktorom môžu vystupovať lektori tohto kurzu. Na koľkých úrovniach prebieha schvaľovanie sa určí v dodatočnom parametri Úroveň schvaľovacieho procesu.
  Pri uvedenom príklade s programátormi, ktorí majú pridelenú Do ponuky Oblasť kurzov "Kurzy pre obchodníkov" ako nepovinnú, bude najskôr nastavený schvaľovací proces s manažérmi, pretože plnenie takéhoto kurzu obvykle čerpá finančné aj časové kapacity, a nie každému programátorovi, ktorý sa rozhodne tento nepovinný kurz absolvovať, to preto bude umožnené automaticky. Prihlášku bude musieť schváliť nejaký manažér, aby absolvovanie kurzu pre obchodníkov týmto programátorom dávalo zmysel v rámci cieľov, kapacít, zdrojov a rozpočtov firmy.

Komplexná vzdelávacia matica

Prezenčné Kurzy nemožno v iTutor LMS prideľovať "Na štúdium", na štúdium možno prideľovať iba ich konkrétne termíny. Prezenčné kurzy je nutné v iTutor LMS prideľovať "Do ponuky", v ktorej sa potom používateľ prihlasuje na konkrétny termín prideleného kurzu. Toto prihlásenie na termín kurzu vrátane sprocesovania prípadného schvaľovacieho procesu zaisťuje modul iTutor Catalog. Pokiaľ je cieľom vytvoriť v iTutor komplexnú vzdelávaciu maticu určujúcu vo výsledku detailne pre každého používateľa, aké kurzy musí splniť povinne a aké môže plniť ako voliteľné a zahrnúť do tejto matice kurzy Samoštudijné aj kurzy Prezenčné, je nutné využiť modul iTutor Catalog. Pri oboch typoch pridelenia "Na štúdium" aj "Do ponuky" sa nastaví zodpovedajúca vlastnosť Povinnosť, čím sa pre všetky kurzy vo vzdelávacej matici určí, kto ich musí splniť povinne a kto ich má voliteľné. Pri pridelení "Do ponuky" sa nastavia prípadné schvaľovacie procesy, ktoré najmä pri prezenčných kurzoch bývajú nevyhnutné, pretože tieto kurzy obvykle významne čerpajú finančné, ľudské či priestorové zdroje a bez schvaľovania obvykle dochádza k ich plytvaniu či vyčerpaniu.

Modul iTutor Catalog podporuje celý proces zadávania dochádzky na termínoch kurzu, od prípravy prezenčných listín až po elektronické zadanie účastí jednotlivých používateľov s možnosťou hodnotenia ich účasti.

Prezenčné listiny

iTutor ponúka rad preddefinovaných prezenčných listín, ktoré sú vyrobené ako používateľsky upraviteľné reporty v module iTutor Reporter. Zákazníci si môžu tieto predpripravené reporty ľubovoľne upraviť do nimi požadovaného dizajnu a obsahu, či si vytvoriť nové vlastné prezenčné listiny. Prezenčné listiny možno ako akékoľvek iné reporty z modulu iTutor Reporter vytlačiť a výtlačky dať k dispozícii lektorom v učebniach, ktorí tu vyznačia účasti či získajú podpisy účastníkov do tejto prezenčnej listiny. Alebo možno prezenčné listiny exportovať napr. vo formáte zošitov MS Excel, do vzniknutých zošitov môžu lektori v učebni zaznamenávať účasti. Vyplnené prezenčné listiny, v prípade tlačených verzií ich naskenované obrazy s podpismi účastníkov, možno prikladať pre evidenčné účely ako prílohy k termínom kurzov, ktorých sa prezenčná listina týka.

Dochádzka

Pre zadanie dochádzky je v iTutor k dispozícii aplikácia, ktorú môžu používať používatelia s patričnými oprávneniami. Pre zadávanie dochádzky v rámci vypísaných termínov môžu aplikáciu používať oprávnení lektori v učebniach na zadanie dochádzky či vykonanie prípravy na zadanie dochádzky, alebo aplikáciu môžu používať oprávnení pracovníci HR či iní administratívni pracovníci na zadávanie dochádzky po prebehnutí termínu na základe prezenčných listín dodaných od lektorov v učebniach či na základe prípravy dochádzky z učební od lektorov. Pre zadávanie individuálnej dochádzky neplánovanej v rámci termínov aplikáciu používajú manažéri, ktorí sú označení pre toto používanie aplikácie.

Dochádzka sa v aplikácii pre zadanie dochádzky zadáva tak, že sa vybraným používateľom zadá ich "Prítomnosť" či "Neprítomnosť". Používateľom, ktorým bola zadaná "Prítomnosť", je zodpovedajúca lekcia typu Učebňa nastavená ako "Dokončená". Pokiaľ učebňa prebehla v rámci vypísaného termínu, je ako dátum dokončenia lekcie určený dátum konca termínu, pokiaľ išlo o individuálnu dochádzku, je ako dátum dokončenia lekcie určený dátum účasti, ktorý zadal manažér.

Pokiaľ je aplikácia pre zadanie dochádzky používaná v rámci vypísaných termínov na zadávanie dochádzky v učebniach s manuálne evidovanou dochádzkou, sú podporované 2 fázy:

• Príprava. Táto fáza je nepovinná, slúži na označenie účastníkov, ktorí sa dostavili do učebne a splnili prípadne ďalšie podmienky dochádzky, pokiaľ nejaké sú, napr. predčasne neodišli, splnili všetky úlohy v učebni apod. V tejto fáze možno jednoducho označiť medzi všetkými prihlásenými účastníkmi na termín tých, ktorých si zadávateľ dochádzky pripravil na uznanie dochádzky, ako "pripravených". Sú podporované čítačky zamestnaneckých kariet, pokiaľ je v učebni čítačka kariet a zamestnanci majú svoje karty so sebou, môžu sa priložením karty k čítačke sami označiť ako "pripravení". Pripraveného účastníka môže zadávateľ dochádzky kedykoľvek odznačiť. Aplikácia umožňuje na termín zaregistrovať aj neprihláseného účastníka na termín. Pre takúto registráciu musí mať zadávateľ dochádzky ďalšie oprávnenie a nesmie byť vyčerpaná kapacita termínu. Po registrácii neprihláseného používateľa zadávateľom dochádzky je tomuto používateľovi termín automaticky pridelený a stáva sa pripraveným účastníkom.
• Zadanie dochádzky. Pokiaľ došlo vo fáze prípravy dochádzky k označeniu pripravených účastníkov, zadávateľ dochádzky môže pre takto pripravených účastníkov hromadne zadať ich prítomnosť. Alebo môže zadávateľ dochádzky priamo v tabuľke prihlásených účastníkov označiť účastníkov, napr. na základe dodanej prezenčnej listiny, a pre takto označených účastníkov hromadne zadať ich prítomnosť. Alebo môže zadávateľ dochádzky prítomnosť účastníkov zadávať jednotlivo vybraním konkrétneho prihláseného účastníka. Pri zadávaní prítomnosti možno voliteľne zadať slovné hodnotenie, prípadne priložiť prílohu s hodnotením účastníka. Pokiaľ sú ku kurzu, ktorého súčasťou je učebňa pre ktorú sa zadáva dochádzka na konkrétny termín, pripojené "Znalosti", ktoré možno získať absolvovaním kurzu, môže zadávateľ dochádzky pri zadaní prítomnosti vybrať zo znalostí pripojených ku kurzu tie, ktoré používateľ absolvovaním učebne skutočne získal.

Pokiaľ je aplikácia pre zadanie dochádzky používaná na zadávanie dochádzky v učebniach s individuálnou dochádzkou evidovanou manažérom, absolvovanie učebne prebieha v mieste a čase ad hoc dohodnutom medzi manažérom a podriadeným či podriadenými. Manažér potvrdzuje svojim podriadeným ich prítomnosť, v rámci potvrdenia prítomnosti zadáva dátum a čas, kedy k účasti došlo. Pokiaľ sa manažér stretol s viacerými podriadenými súčasne, môže ich prítomnosť potvrdiť hromadne pre všetkých ním označených podriadených, prípadne si týchto podriadených v učebni môže najprv zaregistrovať, a potom uznať prítomnosť hromadne všetkým takto zaregistrovaným podriadeným.